第582题,采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡,充电卡分为(____),开卡不收取押金。
A. A.实名制
B. B.非实名制
C. C.个人客户
D. D.单位客户
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第664题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),(____)接入项目,地市公司调控中心负责组织相关部门开展项目并网验收工作。
A. A.110kV
B. B.35kV
C. C.10kV
D. D.380/220V
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第300题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:一般故障抢修人员到达故障现场时间(____)一般为90分钟。
A. A.城区
B. B.高速公路及远郊
C. C.农村地区
D. D.特殊边远地区
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第20题,针对客户通过网络虚拟电话号码致电95598投诉相关问题,经95598业务支持系统标记识别后,应降级处理,派发相应(____)工单。
A. A.服务申请
B. B.咨询
C. C.意见
D. D.建议
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第595题,《中华人民共和国电力法》规定,国家实行分类电价和分时电价。
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第364题,点击【(____)】,可对知识进行纠错,也可查看其他用户对知识的纠错内容。
A. A.知识反馈
B. B.签读
C. C.收藏
D. D.推荐
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第416题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,抢修人员到达故障现场时限应符合,(____)一般为90分钟。
A. A.城区范围
B. B.郊县地区
C. C.农村地区
D. D.特殊边远地区
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第687题,安全生产的基本方针是“安全第一、预防为主”。
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第218题,不能在解决问题的时候拆东墙,补西墙,这属于协商原则的(____)。
A. A.关键性原则
B. B.整体优化原则
C. C.灵活适度原则
D. D.全局性原则
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第544题,实施预存电费积分奖励后,每月客户电费发行后应收电费和预存积分结转电费分别开具电费发票。
解析:答案要点:实施预存电费积分奖励后,每月客户电费发行后按应收电费额开具电费发票。
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