第595题,《中华人民共和国电力法》规定，国家实行分类电价和分时电价。
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第631题,网上国网官方版支持用户通过(____)渠道进行支付。
A. A.电e宝
B. B.银联
C. C.支付宝
D. D.微信
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第503题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，95598服务支持业务是指通过流程管控、知识管理、技术手段等方式，支撑95598客户诉求业务高效规范实施的业务。
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第660题,直供电价是指电网经营企业销售电能的价格。
解析：答案要点：直供电价是指电网经营企业直接向用户销售电能的价格。
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第1题,根据《供电营业规则》规定，变更用电包含(____)。
A. A.更名、暂停、暂换迁址、移表
B. B.过户、分户、并户、立户
C. C.减容、增容、改类、改压
D. D.改压、移表、新装、销户
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第445题,客户服务中心应对客户投诉的处理过程进行(____)。
A. A.控制
B. B.督办
C. C.跟踪
D. D.催促
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第64题,电网企业根据项目发电量和国家确定的补贴标准，按(____)周期及时支付补贴资金。
A. A.电费结算
B. B.季度
C. C.半年
D. D.年
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第926题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，地市公司营销部负责按照国家、行业、企业相关技术标准及规定，参考分布式电源接入系统典型设计制定接入系统方案。
解析：解析：地市公司经研所负责按照国家、行业、企业相关技术标准及规定，参考分布式电源接入系统典型设计制定接入系统方案。
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第156题,一小作坊客户王某（现有用电容量12千瓦）到青羊供电所营业厅申请增加12千瓦的用电设备。营业员小李接待了该客户，经审查确认王某提交的资料齐全后，告知客户已正式受理其申请，但因其增容后用电容量较大，需要客户找所长安排人员进行现场查勘。客户找到供电所所长并说明来意，所长立即安排员工小刘、小张随客户去现场查勘。在客户现场实地查勘后，小刘提出客户需安装一台30千伏安的变压器，客户王某为难说，“得花不少钱吧。”小张介绍说，天安电力公司（当地一民营企业）不错，施工质量好，价格也合理。（备注：客户申请的用电容量在开放容量范围之内，所在地公共线路和变压器均具备相应供电能力。）客户用电设备总容量在(____)kW及以下或受电变压器容量在50kVA及以下者，可采用低压380V供电。
A. A.100
B. B.150
C. C.200
D. D.300
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第303题,解决人际关系中最具威力的三个字是(____)。
A. A.我理解
B. B.我知道
C. C.我同意
D. D.我赞同
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