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第290题,下列在幻灯片中插入图片的操作过程正确的是(____):1)打开幻灯片;2)执行“插入来自文件的图片”的命令;3)选择并确定想要插入的图片;4)调整被插入的图片的大小、位置等。

A、A.1423

B、B.1234

C、C.3124

D、D.3214

答案:B

2023客户代表复习题库
第619题,《电力设施保护条例》规定,电力设施受国家法律保护,禁止任何单位或个人从事危害电力设施的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9564-efd6-c0fc-8c6cff449200.html
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第837题,大工业用户用电设备复杂,用电量大执行的电价制度有两部制电价制度、功率因数调整电费办法、季节性电价制度、峰谷电价制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c756-9f16-c08b-18e65d519d00.html
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第299题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:紧急故障抢修人员到达故障现场,故障处理时间一般为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64db-825a-c08b-18e65d519d00.html
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第927题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),对于380/220伏单点并网的分布式光伏发电项目,地市公司营销部(客户服务中心)在组织现场勘查时,根据典型接入系统方案模板,与客户确定接入系统方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c773-7c92-c08b-18e65d519d00.html
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第414题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,抢修人员到达故障现场时限应符合,(____)一般为45分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6507-b7cb-c08b-18e65d519d00.html
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第680题,在电e宝交电费成功,电费已到账后,可以立即退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c726-368a-c08b-18e65d519d00.html
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第302题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:一般故障抢修人员到达故障现场,故障处理时间一般为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64dc-960f-c08b-18e65d519d00.html
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第814题,团队就是一所能够有效塑造个人、高效打造群体的学校。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74f-a44e-c08b-18e65d519d00.html
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第836题,在普通视图的“幻灯片”选项卡中,用鼠标右键单击某张幻灯片。在弹出的快捷菜单中选择“复制幻灯片”命令,无需粘贴即可生成一张新的幻灯片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c756-57ee-c08b-18e65d519d00.html
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第387题,国网客服中心及各省客服中心应按照知识管理的有关规定,做好知识的(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1639-9924-c00c-22898b192b00.html
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(
单选题
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2023客户代表复习题库

第290题,下列在幻灯片中插入图片的操作过程正确的是(____):1)打开幻灯片;2)执行“插入来自文件的图片”的命令;3)选择并确定想要插入的图片;4)调整被插入的图片的大小、位置等。

A、A.1423

B、B.1234

C、C.3124

D、D.3214

答案:B

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第619题,《电力设施保护条例》规定,电力设施受国家法律保护,禁止任何单位或个人从事危害电力设施的行为。

A. A.对

B. B.错

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第837题,大工业用户用电设备复杂,用电量大执行的电价制度有两部制电价制度、功率因数调整电费办法、季节性电价制度、峰谷电价制度。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c756-9f16-c08b-18e65d519d00.html
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第299题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:紧急故障抢修人员到达故障现场,故障处理时间一般为(____)。

A. A.30分钟

B. B.60分钟

C. C.90分钟

D. D.180分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64db-825a-c08b-18e65d519d00.html
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第927题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),对于380/220伏单点并网的分布式光伏发电项目,地市公司营销部(客户服务中心)在组织现场勘查时,根据典型接入系统方案模板,与客户确定接入系统方案。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c773-7c92-c08b-18e65d519d00.html
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第414题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,抢修人员到达故障现场时限应符合,(____)一般为45分钟。

A. A.城区范围

B. B.郊县地区

C. C.农村地区

D. D.特殊边远地区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6507-b7cb-c08b-18e65d519d00.html
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第680题,在电e宝交电费成功,电费已到账后,可以立即退款。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:在电e宝交电费成功,电费已到账后,不支持退款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c726-368a-c08b-18e65d519d00.html
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第302题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:一般故障抢修人员到达故障现场,故障处理时间一般为(____)。

A. A.30分钟

B. B.60分钟

C. C.90分钟

D. D.180分钟

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A. A.对

B. B.错

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第836题,在普通视图的“幻灯片”选项卡中,用鼠标右键单击某张幻灯片。在弹出的快捷菜单中选择“复制幻灯片”命令,无需粘贴即可生成一张新的幻灯片。

A. A.对

B. B.错

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第387题,国网客服中心及各省客服中心应按照知识管理的有关规定,做好知识的(____)。

A. A.采集

B. B.发布

C. C.审核

D. D.提交

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