第28题,根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定，第三类事后报备可报备停电条件：因天气造成停电户数（）户及以上。
A. A.1000
B. B.800
C. C.500
D. D.300
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第87题,对于已报送个体重要服务事项的，如客户再次致电反映其他投诉诉求时，95598客户服务代表会派发（____）工单。
A. A.投诉
B. B.意见
C. C.服务申请
D. D.建议
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第478题,达到红色预警方可报备的气象灾害类型包括（____）
A. A.台风
B. B.暴雨
C. C.寒潮
D. D.高温
E. E.沙尘暴
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第473题,营业网点充换电服务内容包括：(____)。
A. A.充电卡业务
B. B.业务咨询
C. C.增值服务
D. D.自助充电
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第9题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，查询咨询是指客户对各类供电服务信息、业务办理情况、电力常识等问题的自助查询及业务询问，对供电企业在供电服务等方面提出的表扬，以及通过(____)申请办理的业扩报装、用电变更等诉求业务。
A. A.线上渠道
B. B.营业厅受理
C. C.网上国网
D. D.95598电话、网站
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第903题,电池更换站：采用电池充电方式为电动汽车提供电能供给的场所。
解析：解析：电池更换站：采用电池更换方式为电动汽车提供电能供给的场所。
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第464题,业扩报装多维度评价指标体系包括(____)。
A. A.专业协同
B. B.工作质量
C. C.客户满意度
D. D.完成率
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第599题,分布式电源系统通信的通信方式有(____)。
A. A.光纤通信
B. B.电力线载波
C. C.无线方式
D. D.宽带
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第801题,同级组织之间各种关系的协调具有较强的开放性和动态性。
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第762题,分布式电源发电系统并网点应设置并网电能表，用于分布式电源发电量统计和电价补偿。
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