第810题,在Word2007中,将插入点放置到最后一个单元格中,按Tab键,可在表格中(即插入点所在行的上面)插入一行。
解析:解析:在Word2007中,将插入点放置到最后一个单元格中,按Tab键,可在表格中(即插入点所在行的下面)插入一行。
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第388题,《电力设施保护条例》规定,任何单位或个人不得在用于水力发电的水库内,进入距水工建筑物300米区域内(____)及其他可能危及水工建筑物安全的行为。
A. A.炸鱼
B. B.捕鱼
C. C.游泳
D. D.划船
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第111题,根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,构建以(____)为导向,方便、快捷、高效的业扩报装服务新模式,提高客户满意度。
A. A.客户意见
B. B.客户要求
C. C.客户需求
D. D.客户建议
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第75题,某供电所发生一起电费差错,差错电量为0.6万千瓦时,这起电费差错级别是(____)。
A. A.轻微差错
B. B.一般差错
C. C.较大差错
D. D.重大差错
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第681题,电e宝支持邮储借记卡支付,需要该卡开通“无卡支付”功能。
解析:解析:电e宝支持邮储借记卡支付,需要该卡开通“无卡支付”功能。
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第130题,在Excel2007中,如果输入日期或数值,默认对齐方式为(____)。
A. A.左对齐
B. B.右对齐
C. C.居中
D. D.两端对齐
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第42题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》,由于客户原因导致回复(回访)不成功的,国网客服中心应安排不少于(____)次回复(回访),每次回复(回访)时间间隔不小于(____)小时。
A. A.2……1
B. B.2……3
C. C.3……2
D. D.3……3
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第406题,对重要客户中间检查环节规范透明的检查内容包含:中间检查发现的各类问题是否(____)。
A. A.一次性告知
B. B.一次性书面答复
C. C.一次性口头答复
D. D.一次性告知答复
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第33题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,申诉时限要求,地市公司在工单归档后,(____)提出申诉申请。
A. A.1个工作日内
B. B.2个工作日内
C. C.3个工作日内
D. D.5个工作日内
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第318题,在“自定义动画窗格”中,不能执行的操作是(____)。
A. A.调整对象动画的出场顺序
B. B.设置对象动画的声音
C. C.删除已经设置的动画效果
D. D.更改对象的动画效果
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