第595题,充换电网络重大服务事件主要包括(____)。
A. A.充换电设施大面积故障或离线事件
B. B.涉及重要客户的故障或离线事件
C. C.新闻媒体曝光并产生重大负面影响的服务事件
D. D.其他需要报告的重大服务事件
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第915题,《供电监管办法》规定：供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导重要电力用户配置和使用自备应急电源，建立自备应急电源基础档案数据库。
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第13题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，(____)、公司巡视办转办、营销服务舆情中的意见（建议）诉求，分别由省（市）公司、国网客服中心在接到后20分钟内完成工单录入。
A. A.12345
B. B.12306
C. C.12398
D. D.12389
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第688题,在Excel2007中进行单元格复制时，无论单元格是什么内容，复制出来的内容与原单元格总是一致。
解析：答案要点：在Excel2007中进行单元格复制时，复制出来的内容与原单元格不一定一致（例如公式和函数）。
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第816题,在PowerPoint2007中，可通过“动画”选项卡“切换到此幻灯片”组设定“无切换效果”，以移除幻灯片的换页特效。
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第69题,2018年以前在国家能源局备案并纳入财政补贴规模管理的光伏电站项目，2018年6月30日以前投运的，执行(____)年光伏电站标杆电价。
A. A.2016
B. B.2017
C. C.2018
D. D.2015
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第579题,客户可在营业网点通过(____)等方式对充电卡进行充值。
A. A.账户圈存
B. B.POS机刷卡
C. C.支付宝扫码
D. D.现金
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第579题,《中华人民共和国电力法》规定，国家鼓励和支持利用可再生能源和清洁能源发电。
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第967题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，地市、县公司在投诉调查结束后，对属实投诉应进行责任标记，对不属实投诉发起申诉。
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第711题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），经过同步机并网的生物质、资源综合利用等发电接入系统应参照燃机发电进行设计。
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