第757题,营业网点售卡员应将车联网业务收取现金与售电业务收取现金分别保管，不得以任何借口挪用、借用预收资金。
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第575题,了解客户需求和满意度的方式有(____)。
A. A.信件
B. B.调查问卷
C. C.电话回访
D. D.现场调查
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第241题,95598“最终答复”工单由地市公司、省公司有关责任部门按规范办理后提交至(____)。
A. A.省中心
B. B.国网营销部
C. C.国网客服中心
D. D.省公司
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第390题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，(____)接入项目，地市/区县公司营销部（客户服务中心）负责组织相关部门开展项目并网验收及调试。
A. A.110KV
B. B.35KV
C. C.10KV
D. D.380/220V
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第441题,变压器损耗分为(____)两种。
A. A.有功铁损
B. B.有功损耗
C. C.无功损耗
D. D.有功铜损
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第377题,“十项承诺”规定：城市电网平均供电可靠率达到(____)，居民客户端平均电压合格率达到(____)。
A. A.99.9%，97.5%
B. B.99.9%，96%
C. C.99.9%，98.5%
D. D.99.9%，97.5%
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第218题,在PowerPoint2007中，使用（____）可以为幻灯片建立统一的外观。
A. A.形状
B. B.动画
C. C.表格
D. D.母版
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第219题,《供电监管办法》规定，向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压双电源供电用户不超过(____)个工作日。
A. A.15
B. B.20
C. C.30
D. D.45
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第125题,在幻灯片母版视图方式下，不能执行的操作是（____）。
A. A.可以修改幻灯片的版式
B. B.可以调整占位符的大小和位置
C. C.可以设置页眉与页脚
D. D.可以修改幻灯片的背景颜色
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第217题,《供电营业规则》规定，伪造或者开启供电企业加封的（____）封印用电，属窃电。
A. A.变压器
B. B.低压线
C. C.高压线
D. D.用电计量装置
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