第137题,PowerPoint2007中超级链接的作用是（____）。
A. A.改变幻灯片的位置
B. B.中断幻灯片的放映
C. C.在演示文稿中插入幻灯片
D. D.实现幻灯片内容的跳转
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第125题,根据对供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力客户可以分为(____)。
A. A.特级、一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户
B. B.一级、二级、三级重要电力客户
C. C.一级、二级、三级、四级重要电力客户
D. D.特级、一级、二级、三级重要电力客户和临时性重要电力客户
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第857题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，已经或可能引发服务舆情风险的电力设施安全隐患或故障的，为紧急故障报修。
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第414题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，抢修人员到达故障现场时限应符合，(____)一般为45分钟。
A. A.城区范围
B. B.郊县地区
C. C.农村地区
D. D.特殊边远地区
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第303题,解决人际关系中最具威力的三个字是(____)。
A. A.我理解
B. B.我知道
C. C.我同意
D. D.我赞同
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第115题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，同一事件催办次数原则上(____)，若客户表示强烈不满，诉求有升级隐患等特殊情况的，可派发催办工单，规避服务风险，避免引发舆情事件。
A. A.不超过2次
B. B.不超过3次
C. C.不超过4次
D. D.不超过5次
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第24题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，举报（行风问题线索移交）、意见（建议）工单(____)处理并回复工单。
A. A.1个工作日
B. B.3个工作日
C. C.6个工作日
D. D.9个工作日
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第622题,分布式电源并网办理流程包括哪些？
A. A.受理申请和现场勘查
B. B.接入系统方案制定与审查
C. C.客户工程设计与建设
D. D..电网配套工程建设
E. E.并网验收与调试。
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第192题,在Word2007的编辑状态下，使用（____）选项卡，可以设置首字下沉。
A. A.开始
B. B.插入
C. C.引用
D. D.审阅
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第229题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映到营业厅办理新装，工作人员服务热情，工作认真，快速的帮助用户办理了业务，派发（____）业务。
A. A.表扬—供电服务
B. B.表扬—行风建设
C. C.表扬—电网建设
D. D.表扬—其他表扬
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