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2023客户代表复习题库
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2023客户代表复习题库
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第330题,SWOT分析法中T是指(____)。

A、A.优势

B、B.弱势

C、C.机会

D、D.威胁

答案:D

2023客户代表复习题库
第903题,电池更换站:采用电池充电方式为电动汽车提供电能供给的场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76b-b54a-c08b-18e65d519d00.html
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第184题,积极倾听、有效提问、及时确认是指(____)的环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5dc-1ec9-c08b-18e65d519d00.html
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第389题,《电力设施保护条例》规定,电力线路设施保护范围包括架空电力线路的(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-163a-5856-c00c-22898b192b00.html
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第485题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对营业业务提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属营业业务改进建议,主要包括:(____)等相关问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b977-2aea-c0d9-63e494072b00.html
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第107题,从家用电器损坏之日起(____)日内,受害居民用户未向供电企业投诉井提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6493-52a8-c08b-18e65d519d00.html
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第694题,停送电信息填报中发布渠道是指停送电信息发布的公共媒体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-957f-2c32-c0fc-8c6cff449200.html
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第415题,《电力设施保护条例》规定,电力线路设施保护范围包括电力线路上的(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1644-835d-c00c-22898b192b00.html
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第496题,根据新装客户计量装置安装地点所在管理单位、抄表区域、(____)、抄表段的分布范围等资料,为新装客户分配抄表段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b97b-8528-c0d9-63e494072b00.html
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第293题,在PowerPoint2007功能区中,通过(____)选项卡可以进入母版编辑的功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64d9-4b7c-c08b-18e65d519d00.html
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第459题,10kV受电工程设计单位必须取得相应的设计资质,根据中华人民共和国建设部2007年修订的《工程设计资质标准》规定,只要取得(____)的企业就可以进行客户10kV受电工程的设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1655-802b-c00c-22898b192b00.html
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题目内容
(
单选题
)
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2023客户代表复习题库

第330题,SWOT分析法中T是指(____)。

A、A.优势

B、B.弱势

C、C.机会

D、D.威胁

答案:D

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相关题目
第903题,电池更换站:采用电池充电方式为电动汽车提供电能供给的场所。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:电池更换站:采用电池更换方式为电动汽车提供电能供给的场所。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76b-b54a-c08b-18e65d519d00.html
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第184题,积极倾听、有效提问、及时确认是指(____)的环节。

A. A.达成一致

B. B.处理异议

C. C.确认需求

D. D.阐述观点

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第389题,《电力设施保护条例》规定,电力线路设施保护范围包括架空电力线路的(____)等。

A. A.杆塔

B. B.拉线

C. C.导线

D. D.避雷线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-163a-5856-c00c-22898b192b00.html
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第485题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对营业业务提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属营业业务改进建议,主要包括:(____)等相关问题。

A. A.低压业扩报装预受理

B. B.缴费方式

C. C.用电检查

D. D.农村配电网建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b977-2aea-c0d9-63e494072b00.html
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第107题,从家用电器损坏之日起(____)日内,受害居民用户未向供电企业投诉井提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。

A. A.3

B. B.5

C. C.7

D. D.10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6493-52a8-c08b-18e65d519d00.html
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第694题,停送电信息填报中发布渠道是指停送电信息发布的公共媒体。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-957f-2c32-c0fc-8c6cff449200.html
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第415题,《电力设施保护条例》规定,电力线路设施保护范围包括电力线路上的(____)等。

A. A.变压器

B. B.电容器

C. C.电抗器

D. D.断路器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1644-835d-c00c-22898b192b00.html
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第496题,根据新装客户计量装置安装地点所在管理单位、抄表区域、(____)、抄表段的分布范围等资料,为新装客户分配抄表段。

A. A.线路

B. B.配电台区

C. C.抄表周期

D. D.抄表方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026717-b97b-8528-c0d9-63e494072b00.html
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第293题,在PowerPoint2007功能区中,通过(____)选项卡可以进入母版编辑的功能。

A. A.开始

B. B.插入

C. C.视图

D. D.设计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64d9-4b7c-c08b-18e65d519d00.html
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第459题,10kV受电工程设计单位必须取得相应的设计资质,根据中华人民共和国建设部2007年修订的《工程设计资质标准》规定,只要取得(____)的企业就可以进行客户10kV受电工程的设计。

A. A.工程设计综合资质

B. B.电力行业工程设计

C. C.电力行业工程设计丙级

D. D.建筑设计甲级

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