第285题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户申请临时用电业务，工作人员为其指定了供货单位，客户要求反映此事，派发（____）业务。
A. A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B. B.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
C. C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D. D.举报—行风廉政—三指定
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第691题,原则上每件投诉证据材料合计存储容量不超过4M。
解析：解析：原则上每件投诉证据材料合计存储容量不超过5M。
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第276题,下列选项中不属于公司方面帮助员工减轻压力的方法是(____)。
A. A.外出旅行,让自己放松
B. B.了解企业员工的心理需要,减缓心理压力
C. C.改善工作环境
D. D.结合岗位特点,系统开展职业规划
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第498题,《电力供应与使用条例》中，具备（____）条款。
A. A.供用电设施维护责任划分
B. B.合同有效期
C. C.违约责任
D. D.双方认定的其他条款
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第733题,非车载充电机：不固定安装在地面，将电网交流电能变换为直流电能，采用传导方式为电动汽车动力蓄电池充电的专用装置。
解析：解析：非车载充电机：固定安装在地面，将电网交流电能变换为直流电能，采用传导方式为电动汽车动力蓄电池充电的专用装置。
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第756题,充电卡不可单独退卡内余额，只有销卡时才能退费。
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第427题,根据《财政部国家发展改革委国家能源局关于印发可再生能源电价附加资金管理办法的通知》（财建〔2020〕5号），(____)等项目可优先兑付补助资金。
A. A.光V扶贫
B. B.自然人分布式
C. C.参与绿色电力转为平价项目
D. D.存量项目
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第512题,电池更换设备在升起时，禁止任何人员在电池更换设备底层（____）。
A. A.停留
B. B.走动
C. C.站立
D. D.穿行
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第672题,根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式电源并网逆变器应具备(____)。，在频率电压异常时自动脱离系统的功能。
A. A.过压保护
B. B.过流保护
C. C.短路保护
D. D.孤岛检测
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第399题,《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为()四级供电服务质量事件。
A. A.一类，二类，三类，四类
B. B.特别重大，重大，较大，一般
C. C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ
D. D.一级，二级，三级，四级
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