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2023客户代表复习题库
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2023客户代表复习题库
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多选题
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第382题,在(____),不同的时期有不同的电价政策。

A、A.同一个国家

B、B.同一个地区

C、C.同一电网

D、D.同一类别

答案:AB

2023客户代表复习题库
第903题,电池更换站:采用电池充电方式为电动汽车提供电能供给的场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76b-b54a-c08b-18e65d519d00.html
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第670题,更改交费方式指受理客户要求变更交费方式的需求,与客户变更供用电合同,完成客户资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9576-e3ba-c0fc-8c6cff449200.html
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第289题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映小摊贩在供电公司路灯杆上接线用电的问题,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b602-d98d-c08b-18e65d519d00.html
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第420题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,具备远程终端或手持终端的单位,抢修人员到达故障现场后(____),运用智能化手段自动上传到达现场时间,抢修完毕后(____)上传故障恢复时间,并点选回单,由配网抢修指挥班组30分钟内完成审核提交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6509-dbb2-c08b-18e65d519d00.html
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第59题,居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,执行(____)用电价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5ac-cd31-c08b-18e65d519d00.html
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第119题,在Word2007中,使用“绘图工具”中“格式”选项卡(____)组中的按钮,可将选定的形状置于顶层。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6497-c629-c08b-18e65d519d00.html
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第683题,办理销户需要提供拆迁许可证或政府相关拆迁证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c727-2ebc-c08b-18e65d519d00.html
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第97题,供电服务人员应语速适中,每分钟保持在(____)个字左右。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648f-be7e-c08b-18e65d519d00.html
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第832题, 内部协调不需要注意公开公平、合理分工、密切合作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c755-3599-c08b-18e65d519d00.html
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第190题,点击【(____)】,在弹出框内选择文件夹,或直接输入文件夹名称进行新建,点击【确定】。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5de-4baf-c08b-18e65d519d00.html
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题目内容
(
多选题
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2023客户代表复习题库

第382题,在(____),不同的时期有不同的电价政策。

A、A.同一个国家

B、B.同一个地区

C、C.同一电网

D、D.同一类别

答案:AB

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相关题目
第903题,电池更换站:采用电池充电方式为电动汽车提供电能供给的场所。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:电池更换站:采用电池更换方式为电动汽车提供电能供给的场所。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76b-b54a-c08b-18e65d519d00.html
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第670题,更改交费方式指受理客户要求变更交费方式的需求,与客户变更供用电合同,完成客户资料。

A. A.对

B. B.错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9576-e3ba-c0fc-8c6cff449200.html
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第289题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映小摊贩在供电公司路灯杆上接线用电的问题,派发(____)业务。

A. A.举报—违章窃电—擅自接线

B. B.举报—违章窃电—绕越计量装置

C. C.举报—违章窃电—其他窃电

D. D.举报—违章窃电—私自启封

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b602-d98d-c08b-18e65d519d00.html
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第420题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,具备远程终端或手持终端的单位,抢修人员到达故障现场后(____),运用智能化手段自动上传到达现场时间,抢修完毕后(____)上传故障恢复时间,并点选回单,由配网抢修指挥班组30分钟内完成审核提交。

A. A.5分钟内,5分钟内

B. B.5分钟内,10分钟内

C. C.10分钟内,5分钟内

D. D.10分钟内,10分钟内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6509-dbb2-c08b-18e65d519d00.html
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第59题,居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,执行(____)用电价格。

A. A.居民合表

B. B.一般工商业及其他

C. C.大工业

D. D.趸售

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5ac-cd31-c08b-18e65d519d00.html
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第119题,在Word2007中,使用“绘图工具”中“格式”选项卡(____)组中的按钮,可将选定的形状置于顶层。

A. A.形状样式

B. B.阴影效果

C. C.三维效果

D. D.排列

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6497-c629-c08b-18e65d519d00.html
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第683题,办理销户需要提供拆迁许可证或政府相关拆迁证明

A. A.对

B. B.错

解析:解析:批量销户的,需要提供拆迁许可证或政府相关拆迁证明、拆迁清单(含每户户号、表号、户名、地址)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c727-2ebc-c08b-18e65d519d00.html
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第97题,供电服务人员应语速适中,每分钟保持在(____)个字左右。

A. A.100

B. B.120

C. C.160

D. D.180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-648f-be7e-c08b-18e65d519d00.html
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第832题, 内部协调不需要注意公开公平、合理分工、密切合作。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:内部协调工作不要公开公平、合理分工、密切合作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c755-3599-c08b-18e65d519d00.html
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第190题,点击【(____)】,在弹出框内选择文件夹,或直接输入文件夹名称进行新建,点击【确定】。

A. A.纠错

B. B.签读

C. C.收藏

D. D.推荐

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