APP下载
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
搜索
2023客户代表复习题库
题目内容
(
多选题
)
第385题,《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》规定,健全服务质量监测评价体系,实行全过程信息公示,主动接受(____)。

A、A.政府监管

B、B.社会监督

C、C.政府指导

D、D.用户意见

答案:AB

2023客户代表复习题库
第78题,点击网上国网中“(____)”,可查看该月“用电明细”及“用电构成”信息。也可通过选择日期,自定义查看其它月用电量电费信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6488-8ed2-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第173题,在Word2007中,对于插入文档中的图片不能进行操作的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ac-6861-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第259题,供电公司窗口工作人员在一居民客户用电咨询时,向用户推荐指定的施工单位。该居民用户表示不想选择该施工单位,窗口工作人员表示不选择指定施工单位装表接电时间长。三指定不包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64cc-870d-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第390题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),(____)接入项目,地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责组织相关部门开展项目并网验收及调试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64fe-77af-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第678题,《民法典》规定,因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修;未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9579-b0d3-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
第485题,《电力供应与使用条例》中,用户不得有危害(____)安全的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165f-e937-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
第228题,对于新用电客户咨询居民分时电价时,工作人员应向客户介绍分时电价政策及现行分时电价,并在(____)中予以明确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64c0-b4d4-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第194题,电价实行统一政策、统一定价原则,分级管理就是要求电价管理应由(____)管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64b4-2626-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第885题,《电力设施保护条例实施细则》规定,新建架空电力线路建设工程、项目需穿过林区时,不应当按国家有关电力设计的规程砍伐出通道,通道内不得再种植树木。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c766-1b9b-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
第24题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,举报(行风问题线索移交)、意见(建议)工单(____)处理并回复工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a0-9096-c08b-18e65d519d00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2023客户代表复习题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2023客户代表复习题库

第385题,《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》规定,健全服务质量监测评价体系,实行全过程信息公示,主动接受(____)。

A、A.政府监管

B、B.社会监督

C、C.政府指导

D、D.用户意见

答案:AB

分享
2023客户代表复习题库
相关题目
第78题,点击网上国网中“(____)”,可查看该月“用电明细”及“用电构成”信息。也可通过选择日期,自定义查看其它月用电量电费信息。

A. A.电量电费

B. B.用电明细

C. C.用电构成

D. D.用电趋势

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-6488-8ed2-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第173题,在Word2007中,对于插入文档中的图片不能进行操作的是(____)。

A. A.修改图片中的图形

B. B.改变图片的大小

C. C.改变图片周围文字的环绕方式

D. D.裁剪图片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ac-6861-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第259题,供电公司窗口工作人员在一居民客户用电咨询时,向用户推荐指定的施工单位。该居民用户表示不想选择该施工单位,窗口工作人员表示不选择指定施工单位装表接电时间长。三指定不包括(____)。

A. A.施工

B. B.安装

C. C.设计

D. D.供货

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64cc-870d-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第390题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),(____)接入项目,地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责组织相关部门开展项目并网验收及调试。

A. A.110KV

B. B.35KV

C. C.10KV

D. D.380/220V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64fe-77af-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第678题,《民法典》规定,因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修;未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。

A. A.对

B. B.错

解析:答案要点:《民法典》规定,因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修;未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9579-b0d3-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第485题,《电力供应与使用条例》中,用户不得有危害(____)安全的行为。

A. A.供电

B. B.用电

C. C.输电

D. D.配电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-165f-e937-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第228题,对于新用电客户咨询居民分时电价时,工作人员应向客户介绍分时电价政策及现行分时电价,并在(____)中予以明确。

A. A.用电申请书

B. B.供电方案

C. C.业扩现场勘察工作单

D. D.停送电通知单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64c0-b4d4-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第194题,电价实行统一政策、统一定价原则,分级管理就是要求电价管理应由(____)管理。

A. A.市政府统一

B. B.省政府统一

C. C.地区统一

D. D.国家集中统一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64b4-2626-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第885题,《电力设施保护条例实施细则》规定,新建架空电力线路建设工程、项目需穿过林区时,不应当按国家有关电力设计的规程砍伐出通道,通道内不得再种植树木。

A. A.对

B. B.错

解析:解析:《电力设施保护条例实施细则》规定,新建架空电力线路建设工程、项目需穿过林区时.应当按国家有关电力设计的规程砍伐出通道,通道内不得再种植树木。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c766-1b9b-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第24题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,举报(行风问题线索移交)、意见(建议)工单(____)处理并回复工单。

A. A.1个工作日

B. B.3个工作日

C. C.6个工作日

D. D.9个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5a0-9096-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载