第376题,根据《供电服务标准》规定，95588客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（____）声内接听应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
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第602题,《中华人民共和国电力法》规定，电力企业应当执行前款的用电安排，可以适当减少农业和农村用电指标。
解析：答案要点："可以适当"改为“不得”电力企业应当执行前款的用电安排，不得减少农业和农村用电指标。
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第970题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，工单回复内容提供投诉处理依据的，应将工单回退。
解析：解析：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，工单回复内容存在以下问题，应将工单回退：1.未对客户投诉问题进行答复或答复不全面的。2.未提供投诉处理依据的。3.违背公司相关规定或表述不清、逻辑混乱的。4.其他经审核应回退的。
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第629题,“电e宝”缴费软件手机用户下载“电e宝”app的方式有(____)。
A. A.扫码下载
B. B.网页下载
C. C.IOS：通过AppStore搜索“电e宝”
D. D.安卓：通过应用市场搜索“电e宝”
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第100题,当你感觉到你的Windows操作系统运行速度明显减慢，当你打开任务管理器后发现CPU的使用率达到了百分之百，最有可能受到了(____)攻击。
A. A.特洛伊木马
B. B.拒绝服务
C. C.欺骗
D. D.中间人攻击
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第363题,根据《财政部关于分布式光V发电量实行按照电量补贴政策等有关问题的通知》（财建[2013]390号），电网企业根据项目(____)和国家确定的补贴标准，按电费结算周期及时支付补贴资金。
A. A.有功电量
B. B.上网电量
C. C.发电量
D. D.自发自用电量
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第153题,设计图纸审查期限，自受理之日起，高压客户不超过(____)。
A. A.1
B. B.5
C. C.7
D. D.10
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第731题,工作中，要懂得换位思考，能时常站在客户的角度上设想，做到认真倾听客户的意见和建议，诚心诚意地帮助客户解决存在的问题。
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第935题,根据国家电网办〔2022〕388号文，10（20）千伏、35千伏电压等级接入用户内部电网的分布式电源属于第三类分布式电源项目。
解析：解析：根据国家电网办〔2022〕388号文，10（20）千伏、35千伏电压等级接入用户内部电网的分布式电源属于第二类分布式电源项目。
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第721题,不可以在幻灯片中插入艺术字。
解析：答案要点：在幻灯片中可以插入艺术字。
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