第475题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户因自身用电需求向属地供电公司提出约时服务，需属地供电公司协助、配合或需要开展现场服务的诉求，属服务申请预约服务，主要包括：低压业扩报装预受理、（____）、高速公路快充网络充电预约等相关问题。
A. A.预约抄表
B. B.媒体采访预约
C. C.欠费复电登记
D. D.客户侧用电需求配合
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第192题,插入SmartArt图形后，选择形状，按一次（____）键，光标会定位于形状中，此时可以在形状中输入文字。
A. A.Enter
B. B.Shift
C. C.上箭头
D. D.下箭头
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第201题,在Excel2007工作簿中，同时选定Sheet1、Sheet2、Sheet3三个工作表，并在Sheet1工作表的A1单元格中输入数值“9”，则下列说法正确的是（____）。
A. A.Sheet2和Sheet3工作表中A1单元格的内容是9
B. B.Sheet2和Sheet3工作表中A1单元格没有任何数据
C. C.Sheet2和Sheet3工作表中A1单元格的内容是0
D. D.Sheet2和Sheet3工作表中A1单元格内显示错误提示
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第80题,《压缩用电报装时间实施方案》要求，各级供电企业要在保障用电报装服务质量的前提下，简化报装手续，优化报装流程，办理业务坚持“(____)”和“一次性告知”原则。
A. A.一口对外
B. B.一窗通办
C. C.一证受理
D. D.同城办理
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第409题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，高压故障是指电力系统中高压电气设备的故障，电压等级在(____)者，主要包括高压线路、高压变电设备故障等。
A. A.1千伏以上
B. B.6千伏以上
C. C.10千伏以上
D. D.35千伏以上
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第284题,《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中的电网建设是指供电企业(____)行为。
A. A.窗口服务
B. B.故障抢修
C. C.业扩报装服务
D. D.电力施工行为
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第814题,团队就是一所能够有效塑造个人、高效打造群体的学校。
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第971题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，工单回复内容未对客户投诉问题进行答复或答复不全面的，应将工单回退。
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第338题,《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，健全跨部门协同机制，深化系统集成应用，实现流程融合、信息共享和“一口对外、(____)”。
A. A.内转外不转
B. B.外转内不转
C. C.内外协转
D. D.内外并行
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第763题,分布式电源的发电出口以及与公用电网的连接点均应安装电能计量装置，原则上应通过一套用电信息采集设备，实现对用户上、下网电量信息的自动采集。
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