第683题,在PowerPoint2007中,超级链接的颜色设置是无法改变的。
解析:答案要点:在PowerPoint2007中,超级链接的颜色可以进行设置。
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第743题,主题是一组设计元素,通过对幻灯片中使用的字体、背景、颜色、版式等信息进行设置,为演示文稿中的幻灯片提供统一的外观。
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第82题,2020年前对电动汽车(____)实行政府指导价管理。
A. A.电费
B. B.基本电费
C. C.报装服务费
D. D.充换电服务费
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第88题,根据《国家电网有限公司供电服务标准》,受理客户投诉后,(____)内联系客户,(____)内答复客户。
A. A.A.24小时,5个工作日
B. B.24小时,2个工作日
C. C.1个工作日,24小时
D. D.1个工作日,5个工作日
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第352题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议,派发(____)业务。
A. A.建议-营业业务-电费充值卡业务
B. B.举报-窃电-电费充值卡业务
C. C.投诉-营业投诉-新型业务-电费充值卡业务
D. D.意见-供电业务-抄表收费-电费充值卡
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第916题,根据《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》要求,自备应急电源的建设、运行、维护和管理由重要电力用户自行负责。
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第179题,供演讲者查阅以及播放演示文稿对各幻灯片加以说明的是(____)。
A. A.备注窗格
B. B.大纲窗格
C. C.幻灯片窗格
D. D.母版
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第842题,客户的投诉一定要在规定的时限内答复客户。
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第767题,网上建议请求是指客户通过95598智能互动网站对供电企业电网建设、服务质量等方面提出建议,提供网上建议的功能。
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第680题,受理客户投诉诉求时,应尊重和满足投诉人保密要求。
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