第517题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户因自身原因,向属地供电公司提出用电信息变更的诉求,属于用电信息变更服务申请,主要包括:(____)等相关问题。
A. A.校验电表
B. B.电器损坏核损
C. C.客户联系方式调整
D. D.定量定比调整
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第334题,因特殊情况不能按计划抄表的,应履行审批手续。对(____)电力客户不能按计划抄表的,应事先告知电力客户。
A. A.低压居民
B. B.低压非居民
C. C.高压
D. D.全部
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第674题,根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源接入系统设计内容包括(____)、计量与结算的相关方案设计。
A. A.接入方案
B. B.系统继电保护及自动装置
C. C.系统调度自动化
D. D.系统通信
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第611题,分布式光伏项目分为(____)。
A. A.地面建设“全额上网”
B. B.屋顶建设“全额上网”
C. C.“自发自用、余电上网”
D. D.全部自用
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第687题,有一大工业客户,原有容量400kVA,因减产要减容200kVA,减容后按200kVA基本电费计算收取。
解析:解析:有一大工业客户,原有容量400kVA,因减产要减容200kVA,减容后应改为单一制电价计费。
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第479题,供电企业确已按相关规定答复处理,但客户诉求仍超出国家有关规定时,可报送个体重要服务事项的情况包括(____)等。
A. A.青苗赔偿
B. B.停电损失
C. C.家电赔偿
D. D.变压器安装位置
E. E.计量装置校验结果
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第219题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映代收网点工作人员拒收电费的问题,派发(____)。
A. A.意见业务
B. B.投诉业务
C. C.服务申请
D. D.建议业务
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第863题,根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,抢修人员应按照故障分级,优先处理紧急故障,如实向上级部门汇报抢修进展情况,直至故障处理完毕。预计当日不能修复完毕的紧急故障,应及时向本单位配网抢修指挥班组报告;属于充电设施故障的,应及时办理停运手续并在现场张贴故障告示。
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第603题, 《中华人民共和国电力法》规定,农民生活用电与当地城镇居民生活用电应当逐步实行相同的电价。
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第329题,新装电力客户应在归档(____)编入抄表段。
A. A.当月
B. B.当日
C. C.次日
D. D.下一抄表周期
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