第173题,在Word2007中，对于插入文档中的图片不能进行操作的是（____）。
A. A.修改图片中的图形
B. B.改变图片的大小
C. C.改变图片周围文字的环绕方式
D. D.裁剪图片
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第592题,充换电网络线上服务是通过车联网平台的(____)等互联网线上渠道，为客户提供的服务。
A. A.e充电APP
B. B.e充电网站
C. C.微信公众号
D. D.微博
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第232题,95598重大投诉由(____)有关部门按业务管理范围归口处理。
A. A.公司总部
B. B.省公司本部
C. C.地市供电企业本部
D. D.所属地市、县供电企业
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第533题,额定容量是指在额定（____）下连续运行时,能输送的容量。
A. A.电压
B. B.电流
C. C.电阻
D. D.电量
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第436题,“十项承诺”规定：低压非居民客户，以及高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装供电企业各环节合计办理时间分别不超过(____)个工作日。
A. A.6
B. B.10
C. C.22
D. D.32
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第208题,国网客服中心对受理的重大服务事件实行(____)制度。
A. A.即时上报
B. B.报告通知
C. C.逐级汇报
D. D.即时通知
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第534题,不准为客户指定(____)单位。
A. A.施工
B. B.安装
C. C.设计
D. D.供货
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第726题,《供电营业规则》规定，对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。
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第59题,居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电，执行(____)用电价格。
A. A.居民合表
B. B.一般工商业及其他
C. C.大工业
D. D.趸售
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第386题,“十项承诺”规定：“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，(____)答复处理意见。
A. A.5个工作日
B. B.5个工作日内
C. C.5天
D. D.5天内
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