第904题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映因装表人员安装电表时将线路接错，导致其使用的电能计量装置不准。派发“服务申请”类工单。
解析：解析：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映因装表人员安装电表时将线路接错，导致其使用的电能计量装置不准。派发“投诉”类工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c76c-0d91-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第393题,根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，地市/区县公司(____)负责电能计量表计的安装工作.
A. A.营销部
B. B.运检部
C. C.发展部
D. D.调控中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64ff-90bd-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第741题,在Word2007编辑状态下，单击“页面布局”选项卡“页面背景”组中“页面边框”按钮，可为选定的段落添加边框。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-958f-35da-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第465题,依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》要求，下列属于一般供电服务质量事件的有(____)。
A. A.县级政府有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被县级政府有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件
B. B.地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生一定负面影响的供电服务质量事件
C. C.给客户或企业造成1万元及以上5万元以下直接经济损失的供电服务质量事件
D. D.公司认定的其他一般供电服务质量事件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679f-1657-c14c-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
第665题,无表临时用电终止时，如实际使用时间不足约定期限二分之一的，可退还预收电费的二分之一；超过约定期限二分之一的，预收电费按实际使用时间退还；到约定期限时，得终止供电。
解析：答案要点：无表临时用电终止时，如实际使用时间不足约定期限二分之一的，可退还预收电费的二分之一；超过约定期限二分之一的，预收电费不退；到约定期限时，得终止供电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9575-2869-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第621题,在Word2007的编辑状态下，单击“页面布局”选项卡“页面设置”组中的工具按钮，可以设置纸张的大小、页边距。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026721-9565-a5ce-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
第183题,在Word2007编辑过程中，单击（____）选项卡“页”组中的“分页”按钮，可在文档插入点前强行分页。
A. A.开始
B. B.插入
C. C.页面布局
D. D.审阅
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b5db-c064-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第10题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，12398、公司巡视办转办、营销服务舆情中的举报（行风问题线索移交）诉求，分别由省（市）公司、国网客服中心在接到后(____)完成工单录入。
A. A.20分钟内
B. B.30分钟内
C. C.40分钟内
D. D.60分钟内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002679c-b59a-f723-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第304题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在(____)与客户联系，做好客户沟通解释工作；对于不需要到达现场即可解决的问题，与客户沟通好后回复工单。
A. A.15分钟内
B. B.30分钟内
C. C.45分钟内
D. D.60分钟内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026794-64dd-624f-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
第809题,当显示模式为页面布局模式时，可以编辑页眉页脚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026799-c74e-23f4-c08b-18e65d519d00.html
点击查看答案
