第104题,供电方式确定的依据不包括(____)。
A. A.电网规划
B. B.供电难度
C. C.用电需求
D. D.当地供电条件
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第509题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，停送电信息报送管理应遵循“全面完整、真实准确、规范及时、分级负责”的原则。
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第741题,在Word2007编辑状态下，单击“页面布局”选项卡“页面背景”组中“页面边框”按钮，可为选定的段落添加边框。
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第686题,团队核心领导应该适度集中，有效决策。
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第572题,GB∕T32893-2016《10kV及以上电力用户变电站运行管理规范》规定，用户变电站应根据需要配备无功补偿设备，宜采用手动投切方式。
解析：答案要点：GB∕T32893-2016《10kV及以上电力用户变电站运行管理规范》规定，用户变电站应根据需要配备无功补偿设备，宜采用自动投切方式。
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第271题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映故障现场处理时间太长、效率低下，对此表示不理解，派发（____）业务。
A. A.投诉—停送电投诉—抢修质量—抢修质量
B. B.举报—破坏电力设施—破坏输电线路
C. C.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
D. D.建议—服务质量—故障抢修
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第618题,市场化零售客户(____)业务不能与变更供应商业务同时办理。
A. A.新装
B. B.增容
C. C.暂停
D. D.销户
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第590题,各级(____)是公司充换电网络服务的归口管理部门，各级电动汽车公司受托开展充换电网络专业化服务。
A. A.营销部
B. B.电动汽车分公司
C. C.运维部
D. D.办公室
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第289题,增容业务是指客户因增加(____)向供电企业申请增加用电容量的用电业务。
A. A.用电设备
B. B.供电设备
C. C.变压器
D. D.用电时间
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第657题,根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定，下列属于第三类事后报备可申诉投诉子类型的为（）。
A. A.超时限
B. B.频繁停电
C. C.无故停电
D. D.抄催人员服务态度
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