第75题,某供电所发生一起电费差错，差错电量为0.6万千瓦时，这起电费差错级别是(____)。
A. A.轻微差错
B. B.一般差错
C. C.较大差错
D. D.重大差错
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第601题,对分布式光伏发电自发自用电量免收(____)等针对电量征收的政府性基金。
A. A.可再生能源电价附加
B. B.国家重大水利工程建设基金
C. C.大中型水库移民后期扶持基金
D. D.农网还贷资金
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第413题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，故障报修业务中，对回退的工单，派发单位应在回退后(____)重新核对受理信息并再次派发。
A. A.1分钟内
B. B.2分钟内
C. C.3分钟内
D. D.5分钟内
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第95题,在Excel2007中，用D$1引用工作表D列第1行的单元格，这称为对单元格的(____)。
A. A.绝对引用
B. B.相对引用
C. C.混合引用
D. D.交叉引用
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第838题,协调是组织为了顺利实现目标，追求自身各相关要素匹配得当、协作分工的一种行为方式。
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第649题,在Word2007中，将插入点设置到文档的某个段落中，设置对齐方式及行间距，则只对插入点所在段落设置段落格式。
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第649题,网上国网APP的“服务记录”功能中，可以通过筛选(____)分类进行查询。
A. A.业务
B. B.交费
C. C.购物
D. D.客户服务
E. E.财富
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第2题,在幻灯片母版视图方式下，不能修改幻灯片的版式。
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第265题,省公司知识，由省公司营销部组织采集、审核，并提交国网客服中心。
A. A.省公司营销部
B. B.各省公司
C. C.国网营销部
D. D.国网客服中心
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第305题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映营业厅服务人员存有威胁客户的行为，派发（____）业务。
A. A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
B. B.举报—行风廉政—服务行为
C. C.意见—供电服务—服务行为
D. D.建议—服务质量—服务规范
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