第335题,对自动抄表数据失败、数据异常的，因特殊原因当天来不及到现场补抄的，应在（____）完成补抄。
A. A.当日
B. B.第二天
C. C.下一工作日
D. D.下一抄表周期
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第97题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，投诉受理中，国网客服中心应在客户挂断电话后(____)完成工单填写、审核、派单。
A. A.20分钟内
B. B.30分钟内
C. C.40分钟内
D. D.60分钟内
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第936题,根据国家电网办〔2022〕388号文，经研所对35千伏及以下电压等级接入的电源项目、电网互联项目，开展接入（互联）系统设计方案的研究咨询工作。
解析：解析：根据国家电网办〔2022〕388号文，地市（区、县）经研所对35千伏及以下电压等级接入的电源项目、电网互联项目，受委托开展接入（互联）系统设计方案的研究咨询工作。
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第523题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，针对不认可国家及公司政策、已进入司法程序、无明确用电诉求要求领导联系等诉求，处理单位可在回单时标记【无理诉求客户】，此类工单开展两次短信回访；客户主叫号码为网络虚拟号的工单，开展两次短信回访。
解析：答案要点：根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，针对不认可国家及公司政策、已进入司法程序、无明确用电诉求要求领导联系等诉求，处理单位可在回单时标记【无理诉求客户】，此类工单仅开展一次短信回访；客户主叫号码为网络虚拟号的工单，仅开展一次短信回访。
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第562题,根据客户表述和系统查询，多次停电属于同一条昼停夜送停电信息内的，可按照同一停电事件受理。
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第496题,根据新装客户计量装置安装地点所在管理单位、抄表区域、（____）、抄表段的分布范围等资料，为新装客户分配抄表段。
A. A.线路
B. B.配电台区
C. C.抄表周期
D. D.抄表方式
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第492题,团队管理的阻力包括：(____)。
A. A.领导专断
B. B.培训缺少
C. C.配置失衡
D. D.工作失范
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第851题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，各单位做好投诉证据归档保存，保存年限为3年，超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。
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第719题,在Word2007的普通视图方式下，无法显示水平标尺。
解析：答案要点：在Word2007的普通视图方式下，可以显示水平标尺。
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第183题,在Word2007编辑过程中，单击（____）选项卡“页”组中的“分页”按钮，可在文档插入点前强行分页。
A. A.开始
B. B.插入
C. C.页面布局
D. D.审阅
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