第129题,合同、业务受理申请单等与客户营业档案相关的书面证据，按照(____)执行。
A. A.营业档案资料存档的要求
B. B.档案管理的相关规定
C. C.书面材料
D. D.电子文档
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第608题,营销部门负责向财务部门提供分布式光伏发电项目(____)和补助资金等相关信息，财务部门负责填写“分布式光伏发电项目补助资金统计表”，逐级审核汇总。
A. A.发电量
B. B.上网电量
C. C.自用电量
D. D.上网电费
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第282题,根据《供电营业规则》，用户单相用电设备总容量不足(____)千瓦的可采用低压220伏供电。
A. A.4
B. B.6
C. C.8
D. D.10
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第127题,电器损坏业务(____)小时内到达故障现场核查。
A. A.12
B. B.24
C. C.48
D. D.72
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第387题,“十项承诺”规定：公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务，并按约定履行(____)义务。
A. A.保底供应商
B. B.供电企业
C. C.售电公司
D. D.用户
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第289题,依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映小摊贩在供电公司路灯杆上接线用电的问题，派发（____）业务。
A. A.举报—违章窃电—擅自接线
B. B.举报—违章窃电—绕越计量装置
C. C.举报—违章窃电—其他窃电
D. D.举报—违章窃电—私自启封
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第267题,95598(____)投诉由公司总部有关部门按业务管理范围归口处理。
A. A.特殊
B. B.重大
C. C.重要
D. D.一般
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第195题,《供电营业规则》规定，绕越供电企业（____）用电，属窃电。
A. A.变压器
B. B.低压线
C. C.高压线
D. D.用电计量装置
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第813题,《供电营业规则》规定，因用电计量装置接线错误，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费。
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第211题,依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，(____)是本省配网故障抢修指挥和生产类停送电信息报送归口管理部门。
A. A.省公司营销部
B. B.省公司运检部
C. C.省公司调控中心
D. D.省客服中心
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