第534题,不准为客户指定(____)单位。
A. A.施工
B. B.安装
C. C.设计
D. D.供货
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第424题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：紧急故障抢修人员到达故障现场时间(____)一般为90分钟。
A. A.城区
B. B.高速公路及远郊
C. C.农村地区
D. D.特殊边远地区
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第689题,省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件界定为重要投诉。
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第5题,根据国网（营销/4）272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，一般诉求业务是指客户通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号等渠道反映以及(____)、公司巡视办及营销服务舆情转办的举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、业务申请、查询咨询诉求业务。
A. A.12345
B. B.12306
C. C.12398
D. D.12389
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第444题,根据变损计算标准规定，变损电量可以通过(____)三种方法来计算。
A. A.画图法
B. B.公式法
C. C.查表法
D. D.协议值
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第873题,因不可抗力、自然灾害等原因导致电力客户无法按时交纳电费，产生电费违约金的，可经审批同意后实施电费违约金免收。
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第903题,电池更换站：采用电池充电方式为电动汽车提供电能供给的场所。
解析：解析：电池更换站：采用电池更换方式为电动汽车提供电能供给的场所。
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第587题,《中华人民共和国电力法》规定，用户对供电企业中断供电有异议的，可以向电力管理部门投诉；受理投诉的电力管理部门应当依法处理。
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第559题,客户因无正当理由对前期回单不认可、对国家或公司相关政策不认可而引发的服务态度问题不派发投诉工单。
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第23题,以下哪个选项功率因数标准执行的是0.85（____）。
A. A.160kVA工业用电客户
B. B.200kVA工业用电客户
C. C.315kVA农业用电客户
D. D.95kVA非工业用电客户
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