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行李组职工抽考题库(新)2024

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行李组职工抽考题库(新)2024

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行李是（）。

A、旅客凭车票托运的一定限度的旅行必须品

B、旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品

C、旅客凭车票托运的旅行必需品

D、托运人凭车票托运的一定限度的旅行必需品

答案：B

行李组职工抽考题库(新)2024

人工检查应当在视频监控覆盖的场所实施。

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发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附（）文字材料。

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安检人员上岗后每年要进行不少于（）个学时的适应性培训。

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需停、限办理行包业务时，要从严掌握。停限办电报由铁路部发布。限制局部或部分品类可以解决的，不得扩大限制范围。

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旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费不补不退。

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客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的原始凭证，任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。

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集装件原则上不得码放在座椅、铺位上，特殊情况下需码放在座椅上时，（），不得污损座椅、铺位。

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行李票是铁路行李运输合同的凭证，应当载明旅客的姓名、地址、联系电话主要信息。铁路运输企业与旅客另有约定的，应按照合同约定。

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装卸车作业完毕后，在列车开车或到达后（）内需在铁路行包信息管理系统完成装卸车确认作业。

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行包在接取送达过程中发生损失时，应由接取送达人员对发生损失行包（）相应情况，返回后交主管营业部负责行包损失处理工作的部门，作为后续处理依据。

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行李是（）。

A、旅客凭车票托运的一定限度的旅行必须品

B、旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品

C、旅客凭车票托运的旅行必需品

D、托运人凭车票托运的一定限度的旅行必需品

答案：B

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人工检查应当在视频监控覆盖的场所实施。

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发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附（）文字材料。

A. 旅客有效身份证件、车票

B. 行包记录

C. 证明物品内容和价格的凭证

D. 行李票

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安检人员上岗后每年要进行不少于（）个学时的适应性培训。

A. 8

B. 12

C. 24

D. 36

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需停、限办理行包业务时，要从严掌握。停限办电报由铁路部发布。限制局部或部分品类可以解决的，不得扩大限制范围。

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旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费不补不退。

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客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的原始凭证，任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。

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集装件原则上不得码放在座椅、铺位上，特殊情况下需码放在座椅上时，（），不得污损座椅、铺位。

A. 应采取防护措施

B. 应采取保护措施

C. 应采取有效防护措施

D. 应采取有效保护措施

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行李票是铁路行李运输合同的凭证，应当载明旅客的姓名、地址、联系电话主要信息。铁路运输企业与旅客另有约定的，应按照合同约定。

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装卸车作业完毕后，在列车开车或到达后（）内需在铁路行包信息管理系统完成装卸车确认作业。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

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行包在接取送达过程中发生损失时，应由接取送达人员对发生损失行包（）相应情况，返回后交主管营业部负责行包损失处理工作的部门，作为后续处理依据。

A. 拍照

B. 记录

C. 拍照并记录

D. 勘验

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