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行李组职工抽考题库(新)2024

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行李组职工抽考题库(新)2024

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单选题

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旅客凭本人购票时使用的（）领取行李。

A、身份证件

B、有效身份证件原件

C、有效身份证件

D、有效身份证明

答案：C

行李组职工抽考题库(新)2024

单节车厢装载的集装件总重量不得超过列车允许载重量（载客列车、高铁确认列车为二等座车车厢标记定员乘以（）千克）。

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铁路运输企业应当明确旅客托运行李的相关规定，包括（）。

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旅客有权就铁路旅客运输服务质量问题向铁路运输企业投诉，也可以向（）投诉。

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快运公司在营业网点、代办点等承运的包裹发生重量不符，造成运输收入漏收、少收时，由快运公司承担责任。

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利用载客列车、确认列车装载高铁快件的，快运公司作业完毕后应清理现场，确保（）。

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发生行李损失时，车站应会同有关人员编制客运记录交旅客作为请求赔偿的依据。

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遇行包、车辆、人力机具与列车发生剐蹭、碰撞时，行包作业人员应立即向行李（客运）值班员、车站值班干部汇报。现场作业人员应立即查看行包有无（）等危及行车安全的问题。

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站车交接时，应开启音视频记录仪，对交接过程进行录音录像。核对行包到站、件数、包装，（）相符，凭行包装卸交接证办理交接手续，并加盖规范名章。

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如果用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同无效。

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铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查，严禁未经安检从出站口进入车站。

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单选题

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行李组职工抽考题库(新)2024

旅客凭本人购票时使用的（）领取行李。

A、身份证件

B、有效身份证件原件

C、有效身份证件

D、有效身份证明

答案：C

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单节车厢装载的集装件总重量不得超过列车允许载重量（载客列车、高铁确认列车为二等座车车厢标记定员乘以（）千克）。

A. 50

B. 60

C. 80

D. 90

点击查看答案

铁路运输企业应当明确旅客托运行李的相关规定，包括（）。

A. 托运行李总重量限额

B. 每件行李的重量及尺寸限定

C. 超限行李计费方式

D. 是否提供声明价值服务，或者为旅客办理行李声明价值的相关约定

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旅客有权就铁路旅客运输服务质量问题向铁路运输企业投诉，也可以向（）投诉。

A. 铁路管理部门

B. 铁路集团公司

C. 铁路监管机构

D. 铁路监管部门

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快运公司在营业网点、代办点等承运的包裹发生重量不符，造成运输收入漏收、少收时，由快运公司承担责任。

点击查看答案

利用载客列车、确认列车装载高铁快件的，快运公司作业完毕后应清理现场，确保（）。

A. 无杂物

B. 无垃圾

C. 无遗留物品

D. 无差错

点击查看答案

发生行李损失时，车站应会同有关人员编制客运记录交旅客作为请求赔偿的依据。

点击查看答案

遇行包、车辆、人力机具与列车发生剐蹭、碰撞时，行包作业人员应立即向行李（客运）值班员、车站值班干部汇报。现场作业人员应立即查看行包有无（）等危及行车安全的问题。

A. 破损

B. 散落

C. 掉落道心

D. 丢失

点击查看答案

站车交接时，应开启音视频记录仪，对交接过程进行录音录像。核对行包到站、件数、包装，（）相符，凭行包装卸交接证办理交接手续，并加盖规范名章。

A. 到站

B. 件数

C. 包装

D. 确认票货

点击查看答案

如果用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同无效。

点击查看答案

铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查，严禁未经安检从出站口进入车站。

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