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行李组职工抽考题库(新)2024
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行李组职工抽考题库(新)2024
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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期计算，全批未到的为运到期限期满后的第（ ）日。

A、10

B、15

C、30

D、31

答案：D

行李组职工抽考题库(新)2024
铁路运输企业应当记录旅客的投诉情况及处理结果，投诉记录至少保存（ ）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a4e-f705-c7e9-c082-4b4d5a6a9500.html
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行包损失级别：轻微损失款额未满（）元的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a4e-f715-18e8-c082-4b4d5a6a9500.html
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行李托运实行实名制，办理行李托运时，铁路运输企业应核验旅客车票和有效身份证件的一致性，他人代办时还应出示代办人的车票报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a53-da7b-156d-c087-bfe4ff153d00.html
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铁路运输企业应当建立旅客运输投诉处理机制，设立（ ）等投诉渠道并对外公布，配备必要的投诉处理人员并保证投诉渠道畅通，运行良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026b1a-e2a7-63fb-c0cf-0489c73d3400.html
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蓄冷箱、雪具等特殊运输条件需求的，外部长宽高尺寸之和不大于（）厘米，总重量不得超过（）千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a4e-f70c-1788-c082-4b4d5a6a9500.html
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发现件数不符，行包破损或有其他异状时，经确认后应在交接证上注明现状，由接收行李员加盖规定名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a53-da85-31aa-c087-bfe4ff153d00.html
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铁路运输企业应当为旅客办理行李托运变更运输提供便利条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a53-da89-0453-c087-bfe4ff153d00.html
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行包超过运到期限（）天仍未到达时，也应编制行包记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a4e-f70f-ac62-c082-4b4d5a6a9500.html
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快运公司在营业网点、代办点等承运的包裹发生重量不符，造成运输收入漏收、少收时，由快运公司承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a53-da74-00c1-c087-bfe4ff153d00.html
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铁路运输企业应当及时通知旅客领取行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a53-da89-3bc2-c087-bfe4ff153d00.html
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单选题
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行李组职工抽考题库(新)2024

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期计算，全批未到的为运到期限期满后的第（ ）日。

A、10

B、15

C、30

D、31

答案：D

行李组职工抽考题库(新)2024
相关题目
铁路运输企业应当记录旅客的投诉情况及处理结果，投诉记录至少保存（ ）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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行包损失级别：轻微损失款额未满（）元的。

A. 200

B. 300

C. 500

D. 10000

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行李托运实行实名制，办理行李托运时，铁路运输企业应核验旅客车票和有效身份证件的一致性，他人代办时还应出示代办人的车票报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a53-da7b-156d-c087-bfe4ff153d00.html
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铁路运输企业应当建立旅客运输投诉处理机制，设立（ ）等投诉渠道并对外公布，配备必要的投诉处理人员并保证投诉渠道畅通，运行良好。

A. 邮件

B. 电话

C. 网络

D. 信件

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蓄冷箱、雪具等特殊运输条件需求的，外部长宽高尺寸之和不大于（）厘米，总重量不得超过（）千克。

A. 220；50

B. 200；50

C. 180；50

D. 160；50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a4e-f70c-1788-c082-4b4d5a6a9500.html
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发现件数不符，行包破损或有其他异状时，经确认后应在交接证上注明现状，由接收行李员加盖规定名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a53-da85-31aa-c087-bfe4ff153d00.html
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铁路运输企业应当为旅客办理行李托运变更运输提供便利条件。
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行包超过运到期限（）天仍未到达时，也应编制行包记录。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a4e-f70f-ac62-c082-4b4d5a6a9500.html
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快运公司在营业网点、代办点等承运的包裹发生重量不符，造成运输收入漏收、少收时，由快运公司承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00026a53-da74-00c1-c087-bfe4ff153d00.html
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铁路运输企业应当及时通知旅客领取行李。
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