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行李组职工抽考题库(新)2024

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行李组职工抽考题库(新)2024

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承运铁路行李、包裹时，受理人员应指导托运人将（）填写在托运单“托运人记事”栏内。

A、有效身份证件类型

B、有效身份证件姓名

C、有效身份证件号码

D、有效身份证件类型、姓名及证件号码

答案：D

行李组职工抽考题库(新)2024

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期计算，全批未到的为运到期限期满后的第（）日。

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丢失的旅客行李找到后，铁路运输企业应迅速通知旅客领取，（）。

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铁路行车有关人员，在任职、提职、改职前，必须按照铁路职业技能培训规范要求，进行拟任岗位资格性培训，并经职业技能鉴定和考试考核，取得相应（）后，方可任职。

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行李的包装应当完整牢固、适合运输，包装材料符合国家规定的包装标准和条件。

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客托运的行李进行安全检查。对不配合安全检查的，铁路运输企业有权拒绝按保价运输办理。

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发生行包损失应按规定编制行包记录，同时以电报形式对行包损失的原因和责任进行调查，必要时派人外出调查。

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行李在发站装运前取消托运时，退还（），核收（）。

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行李的包装应当完整牢固、适合运输，包装材料和方式符合国家规定的包装标准和条件。

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旅客有权就铁路旅客运输服务质量问题向铁路相关单位投诉，也可以向铁路监管部门投诉。

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行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门（）。

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单选题

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行李组职工抽考题库(新)2024

承运铁路行李、包裹时，受理人员应指导托运人将（）填写在托运单“托运人记事”栏内。

A、有效身份证件类型

B、有效身份证件姓名

C、有效身份证件号码

D、有效身份证件类型、姓名及证件号码

答案：D

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期计算，全批未到的为运到期限期满后的第（）日。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 31

点击查看答案

丢失的旅客行李找到后，铁路运输企业应迅速通知旅客领取，（）。

A. 撤销赔偿手续

B. 收回赔款

C. 撤销赔偿手续，收回全部赔款

D. 撤销全部赔偿手续，收回赔款

点击查看答案

铁路行车有关人员，在任职、提职、改职前，必须按照铁路职业技能培训规范要求，进行拟任岗位资格性培训，并经职业技能鉴定和考试考核，取得相应（）后，方可任职。

A. 职业资格证书

B. 岗位培训合格证书

C. 职业资格证书和岗位培训合格证书

D. 红十字救护证

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行李的包装应当完整牢固、适合运输，包装材料符合国家规定的包装标准和条件。

点击查看答案

铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客托运的行李进行安全检查。对不配合安全检查的，铁路运输企业有权拒绝按保价运输办理。

点击查看答案

发生行包损失应按规定编制行包记录，同时以电报形式对行包损失的原因和责任进行调查，必要时派人外出调查。

点击查看答案

行李在发站装运前取消托运时，退还（），核收（）。

A. 运费，保管费

B. 全部运费，变更手续费

C. 全部运费，保管费

D. 运费差额，保管费

点击查看答案

行李的包装应当完整牢固、适合运输，包装材料和方式符合国家规定的包装标准和条件。

点击查看答案

旅客有权就铁路旅客运输服务质量问题向铁路相关单位投诉，也可以向铁路监管部门投诉。

点击查看答案

行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门（）。

A. 加链锁

B. 加明锁

C. 及时锁闭

D. 及时加锁

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