《国铁集团铁路旅客运输规程》时间是以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

A. 到站

B. 件数

C. 包装

D. 确认票货

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 行李从运到日起，包裹从发出通知日起，满90日无人领取，经公告满90日后仍无人领取的行包

B. 赔偿后又找回但收货人拒领的行包

C. 赔偿后有价值的残存物品

D. 行李从运到日起，包裹从发出通知日起，满180日无人领取，经公告满180日后仍无人领取的行包

A. 拍照

B. 记录

C. 拍照并记录

D. 勘验

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

A. 主动沟通

B. 作出答复

C. 沟通并作出答复

D. 主动沟通并作出答复