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行李组职工抽考题库(新)2024

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行李组职工抽考题库(新)2024

题目内容

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判断题

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行李票可采用纸质票、电子票等形式。

答案：A

行李组职工抽考题库(新)2024

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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行李员应对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。

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自接到调查材料之日起列车担当段为（）个工作日内以查复书答复送查单位，抄知发站（营业部）、到站（营业部）及有关单位。

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快运公司应负责到达通知、换票作业、打印取货凭证、（）和交付。

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行包损失可能达到一级损失时，发现单位应在（）小时内向有关车站、直属站段、铁路局集团公司、快运公司（含快运分公司、营业部）和有关铁路公安局以电报（或系统电报）形式拍发“行包损失速报”，抄送总公司货运部。

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行李票和车票的发到站城市应当保持一致。

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旅客在发站或中途站办理退票，要求将行李仍运至到站时，需（）运费。

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旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由到站（）。

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载客动车组中途站停时（）分钟及以上的，作业件数可适当增加，但不得超过本车装载空间容许的件数，不得影响列车正点发车。

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快运公司应提供电话、互联网、移动终端等多服务渠道受理客户的（）、理赔等业务。

题目内容

(

判断题

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行李组职工抽考题库(新)2024

行李票可采用纸质票、电子票等形式。

答案：A

相关题目

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

点击查看答案

行李员应对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。

点击查看答案

自接到调查材料之日起列车担当段为（）个工作日内以查复书答复送查单位，抄知发站（营业部）、到站（营业部）及有关单位。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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快运公司应负责到达通知、换票作业、打印取货凭证、（）和交付。

A. 核收运杂费

B. 检斤复磅

C. 自提行包交付

D. 配送包裹保管

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A. 1

B. 6

C. 12

D. 24

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行李票和车票的发到站城市应当保持一致。

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旅客在发站或中途站办理退票，要求将行李仍运至到站时，需（）运费。

A. 另行支付全程两倍行李

B. 另行支付终止旅行站至到站两倍行李

C. 另行支付全程或终止旅行站至到站行李

D. 另行支付全程或终止旅行站至到站两倍行李

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旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由到站（）。

A. 另行补收行李运费

B. 补收4倍行李运费

C. 另行按照原行李运费补收

D. 另行加倍补收行李运费

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载客动车组中途站停时（）分钟及以上的，作业件数可适当增加，但不得超过本车装载空间容许的件数，不得影响列车正点发车。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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快运公司应提供电话、互联网、移动终端等多服务渠道受理客户的（）、理赔等业务。

A. 咨询

B. 查询

C. 下单

D. 投诉

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