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行李组职工抽考题库(新)2024

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行李组职工抽考题库(新)2024

题目内容

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多选题

)

行李票可采用（）等形式。

A、纸质票

B、电子票

C、约定

D、纸质合同

答案：AB

行李组职工抽考题库(新)2024

待装行包、列车行李车卸下的行包应及时码放在拖车、板车、手推车上，严禁超高超宽，要关闭护栏，捆扎牢固。

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安检人员仪容仪表应符合铁路旅客运输服务质量规范相关要求。

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对温控密闭包装货物的托运人，快运公司应与其签订运输安全协议，事先了解其相关行业资质、货源品类以及温控密闭包装采用的冷媒介质，由托运人提出免开箱验视申请，承诺托运物品的生物安全性，以及冷媒介质为非危险品。

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一次发送文件重量超过（）公斤或体积超过（）立方米的车递物品，应按包裹办理。

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持有铁路乘车凭证的人称为旅客。

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旅客有权就铁路旅客运输服务质量问题向铁路运输企业投诉，也可以向（）投诉。

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

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铁路局集团公司、快运公司应将禁止承运物品和有条件承运物品的种类和条件纳入铁路行包、高铁快运安全检查培训内容。

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行李分为保价运输和不保价运输，旅客可自主选择。

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旅客凭有效车票和有效身份证件可在（）托运一次行李，办理时需出示车票报销凭证。

题目内容

(

多选题

)

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行李组职工抽考题库(新)2024

行李票可采用（）等形式。

A、纸质票

B、电子票

C、约定

D、纸质合同

答案：AB

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待装行包、列车行李车卸下的行包应及时码放在拖车、板车、手推车上，严禁超高超宽，要关闭护栏，捆扎牢固。

点击查看答案

安检人员仪容仪表应符合铁路旅客运输服务质量规范相关要求。

点击查看答案

一次发送文件重量超过（）公斤或体积超过（）立方米的车递物品，应按包裹办理。

A. 10；0.1

B. 15；0.1

C. 20；0.2

D. 20；0.1

点击查看答案

持有铁路乘车凭证的人称为旅客。

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旅客有权就铁路旅客运输服务质量问题向铁路运输企业投诉，也可以向（）投诉。

A. 铁路管理部门

B. 铁路集团公司

C. 铁路监管机构

D. 铁路监管部门

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

点击查看答案

铁路局集团公司、快运公司应将禁止承运物品和有条件承运物品的种类和条件纳入铁路行包、高铁快运安全检查培训内容。

点击查看答案

行李分为保价运输和不保价运输，旅客可自主选择。

点击查看答案

旅客凭有效车票和有效身份证件可在（）托运一次行李，办理时需出示车票报销凭证。

A. 乘车区间的车站

B. 乘车区间行李办理站

C. 乘车区间任一站间

D. 乘车区间行李办理站间

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行李票可采用（ ）等形式。

行李票可采用（）等形式。