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2024年变电知识复习题库

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<460>变压器的调压方式有()。

A、　无励磁调压

B、　有载调压

C、　改变二次侧匝数调压

D、　改变负载调压

答案：AB

2024年变电知识复习题库

<172>营销系统中的改压是指用电客户在原址改变()的简称

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<461>变压器一次侧到二次侧改变的是()。

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<773>大小及方向均随时间作周期性变化的电压或电流叫正弦交流电。

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<559>客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。

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<621>客户服务过程中不应提倡的服务行为是()。

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001181】【中等】<181>用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，除居民用户外，当年欠费部分，每日按欠费总额的()计算

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<914>系统无功功率不足，电网频率就会降低

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<850>表用互感器是一种变换交流电压或电流使之便于测量的设备

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<107>电气设备的绕组绝缘等级是A，耐热温度是()。

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<24>只要有()存在，其周围必然有磁场

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多选题

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2024年变电知识复习题库

<460>变压器的调压方式有()。

A、　无励磁调压

B、　有载调压

C、　改变二次侧匝数调压

D、　改变负载调压

答案：AB

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<172>营销系统中的改压是指用电客户在原址改变()的简称

A. 　供电合同容量

B. 　线路容量

C. 　变压器

D. 　电压

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<461>变压器一次侧到二次侧改变的是()。

A. 　功率

B. 　频率

C. 　电压

D. 　电流

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<773>大小及方向均随时间作周期性变化的电压或电流叫正弦交流电。

A. 正确

B. 错误

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<559>客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。

A. 　责备和批评同事

B. 　教育、批评客户

C. 　表示客户不重要

D. 　怀疑客户的诚实

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<621>客户服务过程中不应提倡的服务行为是()。

A. 　坚持自己正确，指出客户的无理

B. 　用提问代替争辩，看有没有其他解决问题的办法

C. 　强调公司的规定，从而使客户放弃自己的要求

D. 　客户的过分要求不予以回应

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001181】【中等】<181>用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，除居民用户外，当年欠费部分，每日按欠费总额的()计算

A. 　千分之一

B. 　千分之二

C. 　千分之三

D. 　百分之一

点击查看答案

<914>系统无功功率不足，电网频率就会降低

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

<850>表用互感器是一种变换交流电压或电流使之便于测量的设备

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

<107>电气设备的绕组绝缘等级是A，耐热温度是()。

A. 　120度

B. 　110度

C. 　105度

D. 　100度

点击查看答案

<24>只要有()存在，其周围必然有磁场

A. 　电流

B. 　电量

C. 　电荷

D. 　电波

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