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2024年变电知识复习题库

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2024年变电知识复习题库

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<509>妥善处理客户投诉是补救错误的技巧，格外值得注意和研究，以下哪些是补救型服务技巧的关键()。

A、　明白客户为什么抱怨

B、　善待抱怨

C、　反馈正确的信息

D、　设法摆脱困境

答案：ABD

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<519>大工业用户的电费组成是()。

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<512>选择线路导线截面必须考虑()。

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<756>电和磁两者是相互联系不可分割的基本现象。

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<799>装了并联电容器，发电机可以少发无功

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<908>按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行

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<547>在电力建设、电力生产、电力供应、电力使用和电力管理过程中，()之间产生的由《电力法》调整的权利和义务关系是电力法律关系。

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<936>交流电的频率越高，电感线圈的感抗越大

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<96>由雷电引起的过电压称为()

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<245>合同正常变更的唯一条件是当事人()

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<968>用户内部核算的表计，也可作为供电企业计费依据

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2024年变电知识复习题库

<509>妥善处理客户投诉是补救错误的技巧，格外值得注意和研究，以下哪些是补救型服务技巧的关键()。

A、　明白客户为什么抱怨

B、　善待抱怨

C、　反馈正确的信息

D、　设法摆脱困境

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A. 　基本电费

B. 　电度电费。

C. 　变压器损耗

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<512>选择线路导线截面必须考虑()。

A. 　机械强度

B. 　发热条件

C. 　电压损失

D. 　电流损失

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<756>电和磁两者是相互联系不可分割的基本现象。

A. 正确

B. 错误

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<799>装了并联电容器，发电机可以少发无功

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

<908>按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

<547>在电力建设、电力生产、电力供应、电力使用和电力管理过程中，()之间产生的由《电力法》调整的权利和义务关系是电力法律关系。

A. 　国家机关与企业

B. 　企业与企业

C. 　企业与公民

D. 　国家机关与公民

点击查看答案

<936>交流电的频率越高，电感线圈的感抗越大

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

<96>由雷电引起的过电压称为()

A. 　内部过电压

B. 　工频过电压

C. 　谐振过电压

D. 　大气过电压

点击查看答案

<245>合同正常变更的唯一条件是当事人()

A. 　具有行为能力

B. 　具有意识能力

C. 　协商一致

D. 　不违法

点击查看答案

<968>用户内部核算的表计，也可作为供电企业计费依据

A. 正确

B. 错误

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