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2024年变电知识复习题库

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<592>居住区供电的负荷计算，一般采用()、()和()

A、　负荷密度法

B、　单位指标法

C、　需要系数

D、　估算法

答案：ABC

2024年变电知识复习题库

<942>电网运行应当连续、稳定，保证供电可靠性

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<224>电力部门除执行居民、农业生产价格以外的用户归并为工商业及其他一类，根据用户的用电容量，执行()

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<774>凡是接零保护系统，均应对保护零线作重复接地。

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<923>供电电压越高，则供电容量越小，而供电距离越大

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<811>对于三相三线制电路不论其对称与不对称，都可用两表法测功率

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<59>()=电能成本+税金+利润

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<621>客户服务过程中不应提倡的服务行为是()。

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<957>用户拖欠电费经通知催交仍不交者，可以不经批准终止供电

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<597>计费电能表装设后用户应妥为保管，当发生下述那些情况用户应及时告知供电企业，以便供电企业采取措施()。

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<178>营销系统中，使用客户档案信息维护，不可以更改客户()信息

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多选题

)

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2024年变电知识复习题库

<592>居住区供电的负荷计算，一般采用()、()和()

A、　负荷密度法

B、　单位指标法

C、　需要系数

D、　估算法

答案：ABC

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<942>电网运行应当连续、稳定，保证供电可靠性

A. 正确

B. 错误

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<224>电力部门除执行居民、农业生产价格以外的用户归并为工商业及其他一类，根据用户的用电容量，执行()

A. 　单一制

B. 　两部制电价

C. 　单一制或两部制电价

D. 　最大需量电价

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<774>凡是接零保护系统，均应对保护零线作重复接地。

A. 正确

B. 错误

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<923>供电电压越高，则供电容量越小，而供电距离越大

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

<811>对于三相三线制电路不论其对称与不对称，都可用两表法测功率

A. 正确

B. 错误

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<59>()=电能成本+税金+利润

A. 　电费

B. 　电价

C. 　基本电费

D. 　电度电费

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<621>客户服务过程中不应提倡的服务行为是()。

A. 　坚持自己正确，指出客户的无理

B. 　用提问代替争辩，看有没有其他解决问题的办法

C. 　强调公司的规定，从而使客户放弃自己的要求

D. 　客户的过分要求不予以回应

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<957>用户拖欠电费经通知催交仍不交者，可以不经批准终止供电

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

<597>计费电能表装设后用户应妥为保管，当发生下述那些情况用户应及时告知供电企业，以便供电企业采取措施()。

A. 　计费电能表丢失

B. 　计费电能表损坏

C. 　过负荷烧坏

D. 　家中内线故障

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<178>营销系统中，使用客户档案信息维护，不可以更改客户()信息

A. 　用户名

B. 　联系方式

C. 　用户地址

D. 　用户类别

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