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<845>负载运行时，变压器副边电压一定低于副边额定电压

A、正确

B、错误

答案：B

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<495>营业厅窗口人员仪容仪表要求()。

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<576>低压业扩报装工单业扩人员必须在营销系统现场勘查环节备注栏录入低压业扩配套工程类型()，明确划分()工程建设类别。

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<989>提高用电设备的功率因数对电力系统有好处用户并不受益

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<505>为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行()。

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<629>对主接线的基本要求，主要包括()几个方面。

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<42>被电击的人能否获救，关键在于()

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<48>导线的安全工作电流是指在()温度下，允许通过的最大电流

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<521>客户服务流程改进的实质是为了提高()。

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<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量

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<910>抄表时发现电能起止码不对，要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写”杂项工作单”，提交班长处理

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<845>负载运行时，变压器副边电压一定低于副边额定电压

A、正确

B、错误

答案：B

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<495>营业厅窗口人员仪容仪表要求()。

A. 　不能在公共场合化妆补妆应化淡妆

B. 　在选用口红时应以淡粉色为主，以显得清新淡雅又不失庄重得体

C. 　应将头发盘起，发髻不应过，前额的留海不能遮住眼睛

D. 　在当班之前忌食葱、蒜、韭菜等气味怪异的食物以免引起顾客及同事的反感

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<576>低压业扩报装工单业扩人员必须在营销系统现场勘查环节备注栏录入低压业扩配套工程类型()，明确划分()工程建设类别。

A. 　涉及立杆

B. 　涉及公变新装

C. 　涉及公变增容

D. 　低压业扩配套

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<989>提高用电设备的功率因数对电力系统有好处用户并不受益

A. 正确

B. 错误

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<505>为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行()。

A. 　欠费客户经理制

B. 　大客户电费回收经理制

C. 　电费回收预警机制

D. 　客户信用分级管理机制

E. 　电费回收奖惩制

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<629>对主接线的基本要求，主要包括()几个方面。

A. 　可靠性

B. 　灵活性

C. 　速动性

D. 　经济性

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<42>被电击的人能否获救，关键在于()

A. 　触电方式

B. 　人体电阻的大小

C. 　触电电压的高低

D. 　能否尽快脱离电源和施行紧急救护

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<48>导线的安全工作电流是指在()温度下，允许通过的最大电流

A. 　0度

B. 　20度

C. 　25度

D. 　55度

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<521>客户服务流程改进的实质是为了提高()。

A. 　社会影响力

B. 　市场占有率

C. 　服务质量

D. 　服务水平

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<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量

A. 正确

B. 错误

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<910>抄表时发现电能起止码不对，要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写”杂项工作单”，提交班长处理

A. 正确

B. 错误

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