A、正确
B、错误
答案:B
A、正确
B、错误
答案:B
A. 停电
B. 验电
C. 装设接地线
D. 悬挂标示牌和装设遮拦
A. 配电
B. 充电
C. 监控
D. 计量和通信
A. 供电设施
B. 投资界面
C. 非供电设施
D. 非投资界面
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 坚持自己正确,指出客户的无理
B. 用提问代替争辩,看有没有其他解决问题的办法
C. 强调公司的规定,从而使客户放弃自己的要求
D. 客户的过分要求不予以回应
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误