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2024年变电知识复习题库

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2024年变电知识复习题库

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判断题

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<904>专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户，免收变压器损失电量电费

A、正确

B、错误

答案：B

2024年变电知识复习题库

<854>串联谐振时，电路的阻抗最小，电流最大

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<896>高层楼房写字楼用电，执行商业电价

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<978>优质的客户服务可提高客户对企业的满意率

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<947>用户用电必须与供电企业签订供用电合同

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<971>供电企业在引起停限电原因消除后，不能按规定期限恢复供电的，应向用户说明原因

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<491>任何单位或个人不得从事下列危害电力设施建设的行为()。

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<866>营业厅的服务人员在工作中，要从服务态度、服务语言、沟通艺术、仪容仪表等细节中，传达给每一位客人亲切、热情的职业印象

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<551>对同一电网内的()用户，执行相同的电价标准。

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<559>客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。

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<793>直流电动机主磁极的作用是提高功率因数

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<904>专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户，免收变压器损失电量电费

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 正确

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<896>高层楼房写字楼用电，执行商业电价

A. 正确

B. 错误

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<978>优质的客户服务可提高客户对企业的满意率

A. 正确

B. 错误

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<947>用户用电必须与供电企业签订供用电合同

A. 正确

B. 错误

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<971>供电企业在引起停限电原因消除后，不能按规定期限恢复供电的，应向用户说明原因

A. 正确

B. 错误

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<491>任何单位或个人不得从事下列危害电力设施建设的行为()。

A. 　非法侵占电力设施建设项目依法征用的土地

B. 　涂改、移动、损害、拔除电力设施建设的测量标桩和标记

C. 　破坏、封堵施工道路，截断施工水源或电源

D. 　避开电力设施开展施工工作

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<866>营业厅的服务人员在工作中，要从服务态度、服务语言、沟通艺术、仪容仪表等细节中，传达给每一位客人亲切、热情的职业印象

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

<551>对同一电网内的()用户，执行相同的电价标准。

A. 　同一电压等级

B. 　同一用电类别

C. 　同一地区

D. 　同时装表

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<559>客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。

A. 　责备和批评同事

B. 　教育、批评客户

C. 　表示客户不重要

D. 　怀疑客户的诚实

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<793>直流电动机主磁极的作用是提高功率因数

A. 正确

B. 错误

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