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2024年变电知识复习题库

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2024年变电知识复习题库

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判断题

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<947>用户用电必须与供电企业签订供用电合同

A、正确

B、错误

答案：A

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<155>计量检定必须按照()进行

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<220>居民楼道照明用电应执行()电价

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<801>直流电力设备的接地体，不应利用自然接地体

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<166>用电工程验收中，发现有不符合规程要求的问题时，应向客户耐心说明，并留下()

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<756>电和磁两者是相互联系不可分割的基本现象。

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<786>在交流电路中，电压与电流的相位差为零，该电路必定是纯电阻电

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<604>电力客户服务人员文明服务行为规范包括()。

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<993>对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，供电企业有权制止，停止供电或罚款

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<522>客户服务管理的主要任务为()。

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<868>根据(《中国南方电网有限责任公司投诉举报管理办法》1.2)，投诉举报处理应遵循:依法、公正、及时、高效的原则

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<947>用户用电必须与供电企业签订供用电合同

A、正确

B、错误

答案：A

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B. 错误

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<786>在交流电路中，电压与电流的相位差为零，该电路必定是纯电阻电

A. 正确

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<604>电力客户服务人员文明服务行为规范包括()。

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B. 　形象行为规范

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<993>对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，供电企业有权制止，停止供电或罚款

A. 正确

B. 错误

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<522>客户服务管理的主要任务为()。

A. 　确立核心

B. 　理解前提

C. 　明确任务

D. 　强化追求

E. 　掌握手段

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<868>根据(《中国南方电网有限责任公司投诉举报管理办法》1.2)，投诉举报处理应遵循:依法、公正、及时、高效的原则

A. 正确

B. 错误

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