A、票面有碳化小黑点
B、票面一处碳化,碳化面积大于10平方毫米
C、票面出现多处碳化,累计碳化面积大于18平方毫米(碳化面积大于4平方毫米起计入累积量)
D、票面碳化虽未超过规定标准,但任一一处重要防伪特征被碳化,影响防伪功能
答案:BCD
A、票面有碳化小黑点
B、票面一处碳化,碳化面积大于10平方毫米
C、票面出现多处碳化,累计碳化面积大于18平方毫米(碳化面积大于4平方毫米起计入累积量)
D、票面碳化虽未超过规定标准,但任一一处重要防伪特征被碳化,影响防伪功能
答案:BCD
A. 客户的姓名、性别
B. 住所地或者工作单位地址、联系方式
C. 身份证件或者身份证明文件种类、号码和有效期限
D. 国籍、职业
A. 在同等条件下,由乙优先购买
B. 在同等条件下,由丙优先购买
C. 在同等条件下,由丁优先购买
D. 在同等条件下,由甲决定卖给谁
A. 董事会或者其他高级管理层
B. 中国人民银行
C. 中国银行业监督管理委员会
D. 中国证券监督管理委员会
A. 建立客户尽职调查制度
B. 建立客户身份资料和交易记录保存制度
C. 建立健全反洗钱内部控制制度
D. 执行大额和可疑交易报告制度
A. 正确
B. 错误
A. 一月
B. 三月
C. 半年
D. 一年
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 投诉内容三清楚”;准备判断客户的投诉需求
B. 客观公正,让客户产生信任;不轻易向客户承诺
C. 先控制情绪,再控制事态,后解决问题
D. 言之有理,持之有据