答案：A
答案：A
A. 信用额度管理
B. 履约风险评估
C. 异常交易行为管理
D. 履约担保管理
E. 市场主体运营情况评估分析
A. 配电公司
B. 调度机构
C. 售电公司
D. 发电公司
解析：辅助服务主要由调度机构负责。
A. 制定客户来电咨询、业务交流过程中的业务用语与礼仪规范，沟通记录。
B. 编写业务开展中高频问题的标准语录手册，保障业务沟通规范、专业、高效。
C. 具备客户服务职能，建立客户服务机制，为客户提供良好线下服务体验。
D. 建立用户管理台账和回访、关怀机制，处理客户投诉，开展用户满意度调查，跟踪记录反馈。
解析：售电公司业务标准化（1.0版）指导意见
A. 依法依规
B. 改革创新
C. 加强监管
D. 内部竞争
解析：售电公司准入与退出管理办法（发改经体[2016]2120号）
A. 中长期市场
B. 日前市场
C. 实时市场
D. 日内市场
A. 远动
B. 近动
C. 自动
D. 流动
A. 熟练掌握市场规则
B. 数量掌握电力现货市场技术支持系统使用方法
C. 提高发用电预测能力
D. 优化交易策略
E. 优化营销策略
A. 按责任
B. 按收益
C. 按电量
D. 按负荷
解析：电力调度机构应按规定公布电网输送能力及相关信息，负责预测和检测可能出现的阻塞问题，并通过市场机制进行必要的阻塞管理。因阻塞管理产生的盈利或费用按责任分担。
A. 可中断负荷电价
B. 峰谷电价
C. 分时电价
D. 丰枯电价
解析：在某电价水平下浮一定比例的折扣电价是可中断负荷电价
