答案：1.分析客户用能特性、习惯和潜在需求，解决客户用能难题，提供个性支持服务，因地制宜，发挥电、热等综合资源优势，实施精准营销。2.精准发力、加强专业销售团队建设，制定并实施“分区专人销售”、“VIP 客户管理”等机制。3. 开拓电力直接交易，拓展趸售市场，开发中小客户，制定并实施“全员营销”策略，扩大销售范围；广泛合作、充分调动社会各界资源，建立并完善“居间代理”销售机制。4.加强跨省大用户信息分享，发挥“总对总”作用，充分利用集团资源，形成合力，锁定优质大体量用户。
解析：售电公司业务标准化（1.0版）指导意见
答案：1.分析客户用能特性、习惯和潜在需求，解决客户用能难题，提供个性支持服务，因地制宜，发挥电、热等综合资源优势，实施精准营销。2.精准发力、加强专业销售团队建设，制定并实施“分区专人销售”、“VIP 客户管理”等机制。3. 开拓电力直接交易，拓展趸售市场，开发中小客户，制定并实施“全员营销”策略，扩大销售范围；广泛合作、充分调动社会各界资源，建立并完善“居间代理”销售机制。4.加强跨省大用户信息分享，发挥“总对总”作用，充分利用集团资源，形成合力，锁定优质大体量用户。
解析：售电公司业务标准化（1.0版）指导意见
A. 基本无功调节
B. 自动发电控制
C. 有偿调峰
D. 自动电压控制
解析：基本辅助服务包括一次调频、基本调峰和基本无功调节。
解析：节点电价等于在节点上增加单位兆瓦的负荷时，系统以最经济的手段满足该负荷需求所增加的购电成本
A. 节点边际电价
B. 自主协商电价
C. 分区边际电价
D. 系统边际电价
A. 可靠性
B. 唯一性
C. 准确性
D. 连续性
A. 差额
B. 总和
C. 平均值
D. 不确定
A. 负荷强劲增长
B. 因为干旱水电出力大幅减少
C. 市场以双边交易为主
D. 发电商市场力强
解析：下列哪个不是2000年加州电力危机的原因市场以双边交易为主
A. 危险预警
B. 智能报价
C. 事故报警
D. 自动化处理
解析：电力系统运行控制中心中网络系统所具备的智能性功能是危险预警,事故报警,自动化处,
