A、从该行现有的所有客户中随机抽取
B、从该行现有的社区客户中随机抽取
C、根据年龄、客户等级等按照比例从社区客户中抽取
D、从该行中抽取储蓄存款数额前500位的社区客户
答案:C
A、从该行现有的所有客户中随机抽取
B、从该行现有的社区客户中随机抽取
C、根据年龄、客户等级等按照比例从社区客户中抽取
D、从该行中抽取储蓄存款数额前500位的社区客户
答案:C
A. 样本中位数
B. 祥本极差
C. 祥本四分位间距
D. 样本标准差
A. 50
B. 54
C. 62
D. 64
A. 绩效指数
B. 绩效矩阵
C. 重要度-绩效分析
D. 矩阵数据分析法
A. 10
B. 5
C. 1
D. 0
A. 因果矩阵
B. 运行图
C. 直方图
D. 排列图
A. 环境
B. 测量
C. 场所
D. 方法
A. 排列图
B. 控制图
C. 过程能力
D. 头脑风暴
A. 因果图
B. 因果矩阵
C. 5Why
D. 亲和图
A. 质量问题
B. 潜在原因
C. 顾客需求
D. 改善方案
A. 原因分析
B. 过程控制
C. 将顾客需求转换成技术要求
D. 顾客需求调查分析