A、车站级、就地级、站台级、系统级
B、站台级、车站级、就地级、系统级
C、系统级、站台级、车站级、就地级、
D、就地级、车站级、站台级、系统级
答案：D
解析：1号线站台门设备操作规程（G版）5.1.1
A、车站级、就地级、站台级、系统级
B、站台级、车站级、就地级、系统级
C、系统级、站台级、车站级、就地级、
D、就地级、车站级、站台级、系统级
答案：D
解析：1号线站台门设备操作规程（G版）5.1.1
A. 影响行车
B. 影响客车进出厂
C. 影响运营服务质量
D. 影响乘客体验
E. 影响广播
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）6
A. 三分之一
B. 三分之二
C. 四分之三
D. 四分之一
解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版8.2.7
A. 电话
B. 邮件
C. 智绘深铁
D. EAM客服管理系统工单
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）5.1.2
A. 接受行调的命令
B. 携带800M无线便携台
C. 向司机报告NRM监控，并报发令行调的代号
D. 司机在听到列车引导员的报告时，确认其身份和核对行调代号后，记下其员工号，允许其进驾驶室监控后开车
E. 列车到达前方终点站退出服务后，列车引导员要向行调报告沿途运行情况再返回所属车站
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）8.2.3
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.2.10
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）8.2.11
A. 人员死亡30人以上
B. 人员重伤100人以上
C. 直接经济损失1亿元以上
D. 直接经济损失5000万元以上
E. 人员重伤50人以上100人以下
解析：《深铁运营事故处理规则》（I）7.1
A. 出现部分蓝色
B. 由粉红色变为黄色
C. 道岔标记变为红色
D. 绿色/淡绿色闪光经30秒后消失或立即消失
解析：1号线信号系统设备操作规程（D版）5.3.2（六）报警处理
A. 较小风险
B. 较大风险
C. 一般风险
D. 重大风险
解析：深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法（E版）7.1.6
A. 出闸站最高单程票价
B. 线网最高单程票价
C. 同程票价
D. 最低票价
解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）9.1.1
解析：《深铁运营施工管理办法》H版11.1.5 管理规定
A. 手摇道岔必须严格执行“六步曲”,即一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报。
B. 一看：到达指定道岔设置好红闪灯，看道岔开通位置是否正确，道岔尖轨与基本轨之间是否有杂物，若转辙机处于通电状态，必须切断转辙机电源。
C. 二开：打开盖孔板，拆下钩锁器。
D. 三摇：顺时针转动手摇把则尖轨向人的后方移动；逆时针转动手摇把则尖轨向人的正前方移动
E. 六汇报：向车控室汇报道岔开通位置情况。汇报时，要说明该道岔号码、道岔开通的位置、是否加锁等。
解析：人工准备进路作业标准时间（G版）7.1
