A、当班值班站长为车站钥匙管理的第一责任人，依据移交以及后期增配的门禁卡、钥匙情况，分区进行摆放并组织建立、更新本站钥匙总清单。
B、车站钥匙总清单内需包括所有门禁卡及车站房门的钥匙、设备操作类钥匙。
C、各钥匙清单内的数量必须于存放位置的实际数量及6S标识数量一致。
D、借用钥匙原则上只借单条钥匙，成串的钥匙只供车站员工使用。
E、借出的门禁卡、钥匙不得带离车站，用完立即交
答案：BCDE
解析：客运一分公司车站运作手册(N版)5.4 车站门禁卡、钥匙的管理
A、当班值班站长为车站钥匙管理的第一责任人，依据移交以及后期增配的门禁卡、钥匙情况，分区进行摆放并组织建立、更新本站钥匙总清单。
B、车站钥匙总清单内需包括所有门禁卡及车站房门的钥匙、设备操作类钥匙。
C、各钥匙清单内的数量必须于存放位置的实际数量及6S标识数量一致。
D、借用钥匙原则上只借单条钥匙，成串的钥匙只供车站员工使用。
E、借出的门禁卡、钥匙不得带离车站，用完立即交
答案：BCDE
解析：客运一分公司车站运作手册(N版)5.4 车站门禁卡、钥匙的管理
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.2.8
A. 65-80DB
B. 65-85DB
C. 1-5DB
D. 3-8DB
E. 3-5DB
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（H版）6.2.4
A. 200
B. 222
C. 240
D. 264
解析：人工准备进路作业标准时间（G版）6.6
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 二类有责投诉
D. 一般有责投诉
E. 严重有责投诉
解析：深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）6.1
A. 行调
B. 当班值班站长
C. 驻站信号人员
D. 通号调度
解析：《通号中心2&8号线信号系统故障现场处置方案》（D版）4.15.2
解析：客运一分公司特种设备安全管理规定（C版）13.3.6
A. 一日票、三日票、计次票、深港一卡通在指定车站的客服中心发售
B. 儿童票红联交予乘客，白联车站留存
C. 享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票
D. 深圳市轨道交通赠票：车站人员在付费区内给持票（免费票除外）的乘客发放，乘客出站时凭票领取一张,车站保存存根联
解析：《车站票务运作手册》N版5..2.2
A. 客运分公司
B. 生产管理中心
C. 车站
D. 票务中心
解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）9.1.3
A. 值班站长
B. 车站值班员
C. 助理值班员
D. 站区助理
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.7.3
