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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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综合监控系统可使用本班组值班站长的帐户进行登录和操作，离开工作站时，应及时退出登录。

答案：B

解析：1号线综合监控系统操作规程（D版）6.1.6

地铁值班站长试题

以下属于车站6S车站保洁工作遵循的原则是( )。

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11号线辅助线最大坡度为（）。

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正线上运行的客车，后端驾驶室推进时最高速度为10km/h。（）

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专项稽查包括以下哪些内容（）。

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客运值班员需提前()分钟准备好给助理值班员/站务助理配发的车票、周转金等放在助理值班员/站务助理配票箱中，同时准备好客服中心钥匙（使用门禁的除外），填写《票务钥匙使用记录表》。

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周变更计划无作业时间利用率要求。（）

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预制单程票、一日票、三日票、计次票、轨道交通赠票及乘车凭证等车票存放在车站AFC票务室（）的保险柜或专用的文件柜

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每辆车客室内备有（）个供乘客使用的干粉灭火器（安装在客室端部）

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对需要分公司调查的投诉事件，本着（）的原则成立分公司乘客投诉调查定责小组。

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区段计次票使用规定，超时乘车（）。

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地铁值班站长试题

综合监控系统可使用本班组值班站长的帐户进行登录和操作，离开工作站时，应及时退出登录。

答案：B

解析：1号线综合监控系统操作规程（D版）6.1.6

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以下属于车站6S车站保洁工作遵循的原则是( )。

A. 分区包干

B. 加强巡视

C. 随时处理

D. 保持为主

E. 一尘不染

解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.12.3

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11号线辅助线最大坡度为（）。

A. 33.849‰

B. 34.849‰

C. 34.88‰

D. 38.849‰

解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.2.7

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正线上运行的客车，后端驾驶室推进时最高速度为10km/h。（）

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.10

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专项稽查包括以下哪些内容（）。

A. 检查公司每月与深圳通公司、ACC的结算情况

B. 各车站和银行解行票款核对检查

C. 员工票保管、交接、发放情况账实核对检查

D. 收益管理员报表核对检查

E. 票库各票种数量及信息账实核对检查

解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1.2

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客运值班员需提前()分钟准备好给助理值班员/站务助理配发的车票、周转金等放在助理值班员/站务助理配票箱中，同时准备好客服中心钥匙（使用门禁的除外），填写《票务钥匙使用记录表》。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

解析：《车站票务运作手册》N版3.1

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周变更计划无作业时间利用率要求。（）

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）35.2

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预制单程票、一日票、三日票、计次票、轨道交通赠票及乘车凭证等车票存放在车站AFC票务室（）的保险柜或专用的文件柜

A. 预制票区

B. 上交区

C. 备用区

D. 循环区

解析：《车站票务运作手册》N版5..2.1

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每辆车客室内备有（）个供乘客使用的干粉灭火器（安装在客室端部）

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）4.9.12

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对需要分公司调查的投诉事件，本着（）的原则成立分公司乘客投诉调查定责小组。

A. 公开

B. 公平

C. 公正

D. 认真

E. 负责

解析：客运一分公司投诉管理办法（C版）6.1

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区段计次票使用规定，超时乘车（）。

A. 加扣一次乘车次数

B. 免费更新后出站

C. 按普通车厢线网最高单程票价发售出站票

D. 按普通车厢本站最高单程票价发售出站票

解析：《票务管理办法》（L版）7.4.1

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