A、样板区先行
B、制度深化
C、维持改善
D、制度改革
答案：D
解析：客运一分公司实施6S管理规定（D版）6.1
A、样板区先行
B、制度深化
C、维持改善
D、制度改革
答案：D
解析：客运一分公司实施6S管理规定（D版）6.1
A. 一类有责
B. 二类有责
C. 三类有责
D. 四类有责
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.2.2
A. 儿童票
B. 非员工工作证
C. 深圳通学生卡
D. 深圳通乘车码
E. 深圳通虚拟卡
解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1.2
A. 端门放行卡
B. 施工管理提示表
C. 施工计划申报表
D. 行车通告
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）17.2
解析：《客运一分公司车站AFC设备故障处理指南》（A版）7.2.3
A. 分类
B. 分区
C. 专人
D. 专用
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.2.1
A. 销点
B. 强制销点
C. 施工结束
D. 确认销点
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.3.7
A. 行车调度员
B. 客运调度员
C. 行车值班员
D. 信号工班
解析：客运公司道岔故障现场处置方案（A版）5.7
A. 组织车站人员对重点部位进行巡查
B. 组织人员站外进行堵截
C. 设置现场指挥部
D. 及时向行车调度汇报事件信息
解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.4
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 5分钟
D. 7分钟
E. 循环播放
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》H版7.4.1
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件A
