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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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深铁文化的坚持“两个一以贯之”，践行中国特色现代企业制度指的是（）？

A、廉洁理念

B、质量理念

C、服务理念

D、管理理念

答案：D

解析：深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0

地铁值班站长试题

微型消防站（）至少开展一次消防安全实操培训、教育

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在车站设备区、OCC、区间隧道等一级动火范围外的重要部位进行诸如焊接、切割、打磨、烘、烤、熬炼、喷涂、电加热等引入点火源的任何作业必须办理二级临时动火作业许可证；

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D级演练可通过现场点评的方式进行评估总结，当班负责人签字确认。（）

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深铁运营乘客广播词管理办法（H版）站厅播放的广播词内容为“车站客服中心提供问询、兑零、储值票充值及相关乘客事务处理业务。”的属于广播类别中的第（）类？

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外单位来我司培训及新员工凭( )进出边门。

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列车部分车厢未在站台区域时的清客由（）下令实施。

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运营期间从端门进入设备区过程中，严禁打开手电筒、红闪灯等有可能影响列车司机瞭望、判断的（），不得发出高分贝声音干扰正线列车运行。

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站台接发车人员交接行车许可证应遵循（）原则。

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深圳市城市轨道交通票价实行（）。

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员工与乘客发生纠纷，员工应第一时间做好自我保护，（），坚持“骂不还口,打不还手”原则，及时向车控室汇报，向附近的保安、同事求助。

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单选题

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地铁值班站长试题

深铁文化的坚持“两个一以贯之”，践行中国特色现代企业制度指的是（）？

A、廉洁理念

B、质量理念

C、服务理念

D、管理理念

答案：D

解析：深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0

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地铁值班站长试题

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微型消防站（）至少开展一次消防安全实操培训、教育

A. 每周

B. 每月

C. 每季度

D. 每半年

解析：《深铁运营消防安全管理办法》(G版)12.2.6

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在车站设备区、OCC、区间隧道等一级动火范围外的重要部位进行诸如焊接、切割、打磨、烘、烤、熬炼、喷涂、电加热等引入点火源的任何作业必须办理二级临时动火作业许可证；

解析：《深铁运营消防安全管理办法》(G版)13.3.2

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D级演练可通过现场点评的方式进行评估总结，当班负责人签字确认。（）

解析：《深铁运营演练管理办法》（I版）8.8

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深铁运营乘客广播词管理办法（H版）站厅播放的广播词内容为“车站客服中心提供问询、兑零、储值票充值及相关乘客事务处理业务。”的属于广播类别中的第（）类？

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

解析：深铁运营乘客广播词管理办法（H版）附件1：车站常规广播词

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外单位来我司培训及新员工凭( )进出边门。

A. 身份证

B. 员工卡

C. 餐卡

D. 临时乘车卡

解析：《深铁运营车站边门管理办法（E版）》6.1.1

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列车部分车厢未在站台区域时的清客由（）下令实施。

A. 调度指挥中心

B. 行调

C. 站区长

D. 调度主任

解析：客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案（E版）4.2.2

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运营期间从端门进入设备区过程中，严禁打开手电筒、红闪灯等有可能影响列车司机瞭望、判断的（），不得发出高分贝声音干扰正线列车运行。

A. 发光物体

B. 发热物体

C. 高分贝喇叭

D. 超长超宽物体

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.8

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站台接发车人员交接行车许可证应遵循（）原则。

A. 先接后交

B. 先确认后交接

C. 先查看后交接

D. 先交后接

解析：《站务应急处理应知应会》第二章电话闭塞法相关业务第一节电话闭塞法时，行车许可证填写及交付规定

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深圳市城市轨道交通票价实行（）。

A. 通票制

B. 里程分段计价票制

C. 分站计价票制

D. 议价制

解析：《票务管理办法》（L版）7.1

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员工与乘客发生纠纷，员工应第一时间做好自我保护，（），坚持“骂不还口,打不还手”原则，及时向车控室汇报，向附近的保安、同事求助。

A. 求助

B. 淡定

C. 躲避

D. 保持冷静

E. 克制

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.7

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