A、站区长
B、行调
C、总值
D、总调区
答案：B
解析：《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B）4.2.3
A、站区长
B、行调
C、总值
D、总调区
答案：B
解析：《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B）4.2.3
解析：站务专业应急处置“三板斧”——道岔故障（人工准备进路）应急处置
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.4.2
A. 车站工作人员
B. 应急抢修队
C. 维保人员
D. 承包商
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）3.4 2)
A. ITM----智能票务终端（Intelligent Ticket Machine）
B. ATVM----自动充值售票机（Automatic Ticket Vending Machine）
C. ITVM----互联网售取票机
D. STM----自助票务处理机（Self-service Ticketing Machine）
解析：《票务管理办法（L版）》4
A. 气体误喷
B. 出现明火、冒烟需要扑救并影响客服且造成不良社会影响
C. 发生明火冒烟，导致火灾模式启动
D. 单线轨旁ATP瘫痪30分钟以上
E. 错发、错收、错传，或漏发、漏收、漏传行车调度命令
解析：《深铁运营事故处理规则》（I）7.5.4
解析：《深铁运营通用安全管理规定》(D版)（含修改单）8.7
A. 设备外观、清洁、合格证及有关标识检查；
B. 承包商作业人员的配置情况及上岗资质；
C. 设备使用前，运行、制动等操作指令是否有效；
D. 运行是否正常，有无异常的振动、噪音等。
E. 安全装置、设施是否可靠；
解析：客运一分公司特种设备安全管理规定（C版）13.2.1
A. 实体优惠票卡
B. 虚拟票卡
C. 伪造/变造或者冒用他人优惠乘车证件
D. 无乘车凭证
E. 或利用其它手段作弊乘车行为
解析：《票务稽查管理办法（K版）》8.1.2
A. 抢修人员
B. 通号中心
C. 维修中心专业人员
D. 值班站长
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.2.2.6
解析：《票务管理办法(L版)》7.4
