A、2
B、3
C、1
D、4
答案：B
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案（含 修改单）》（A）5
A、2
B、3
C、1
D、4
答案：B
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案（含 修改单）》（A）5
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.1
A. 工作照明
B. 房屋照明
C. 节电照明
D. 事故照明
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）8.8
A. 24、24
B. 36、12
C. 48、8
D. 72、当天关站
解析：客运一分公司客运服务作业标准（C版）7.9
A. 有效实施阶段
B. 开始阶段
C. 结束阶段
D. 出清阶段
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.1
A. 施工负责人
B. 车站值班员
C. 值班站长
D. 行调
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.5
A. 站务车间
B. 乘务车间
C. 客运一分公司
D. 维保车间
解析：客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B版）3.2.2
A. 危险源
B. 风险
C. 隐患
D. 双重预防机制
解析：《站务安全意识提升应知应会》第二章双重预防机制第一节 双重预防机制定义
A. 用力适度，不可过轻也不可过重
B. 禁止前后拉扯，也不可左右摇晃
C. 应面带微笑，注视并问候乘客
D. 应主动伸手
E. 时间一般不超过5秒
解析：深铁运营客服人员服务规范（E版）9握手礼
A. 司机室通道门
B. 司机室侧门
C. 客室门
D. 司机室疏散门
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.1.7
A. 调度指挥中心
B. 车辆中心
C. 生产管理中心
D. 通号中心
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7 9）
