A、事件处理完毕后，将相关情况汇报行调、客运综合值班。
B、如是乘客抢上抢下造成的，对乘客进行教育，对拒不配合的乘客，通知运管办、地铁公安到场处理。
C、如发生客伤事故，按客伤流程处置并保留好相关证据。
D、赶赴现场处理，调查事件原因，检查是否对站台门造成影响，将有关情况通过车控室报行调。
E、需要时，通知运管办或地铁公安到场协助，并报客运综合值班。
答案：ABCD
解析：客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）3.3.1
A、事件处理完毕后，将相关情况汇报行调、客运综合值班。
B、如是乘客抢上抢下造成的，对乘客进行教育，对拒不配合的乘客，通知运管办、地铁公安到场处理。
C、如发生客伤事故，按客伤流程处置并保留好相关证据。
D、赶赴现场处理，调查事件原因，检查是否对站台门造成影响，将有关情况通过车控室报行调。
E、需要时，通知运管办或地铁公安到场协助，并报客运综合值班。
答案：ABCD
解析：客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）3.3.1
解析：深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案（C版）7.3.4
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.6.6
解析：《深铁运营消防安全管理办法》(G版)4.3
A. 值班站长
B. 站区助理
C. 车站值班员
D. 助理值班员
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.4.2
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1.2
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.2.2 3）b）
A. 实行“一人一卡、一进一出”的使用规则
B. 计费规则与单程票计费规则一致，不享受城市轨道交通票价折扣优惠
C. 持金融IC卡实体卡刷卡进出闸后，系统会根据乘客实际进出站点信息，从账户中扣除车资
D. 持金融IC实体卡乘车，应确保卡内余额或可用额度不低于2元
解析：《票务管理办法》L版 7.4.1
A. 车站
B. 调度中心
C. 行调
D. 司机
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）8.12
A. 五分钟
B. 十分钟
C. 十五分钟
D. 三十分钟
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）36 3）
A. 按照行调指令行车
B. 负责向有关单位进行信息汇报
C. 负责安排人员跟踪可疑人员
D. 视情况疏散乘客
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）2.2.3
