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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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预防为主、迅速处置。采取有效的防范措施，避免事件发生；对无法防止或已经发生的事件，积极配合相关部门开展应急处置工作。

答案：A

解析：《客运公司车站、列车传染病疫情现场处置方案》（A）5.2

地铁值班站长试题

具备行车施工负责人资质的，方可担任涉及行车类施工作业的施工负责人。（）

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党政通信室等外单位设备房发生火灾时，车站允许“先处置，后汇报”，及时通报相关单位并报119。

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发生客伤事件时应及时预判费用额度，费用（含紧急抢救费用）超过使用额度时，（）须协商保险公司寻求临时授权额度。

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通过网络传播法律法规禁止信息，发表危害深铁运营利益的负面言论等构成特别严重危害的事件属于（）级安全事件。

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人防门故障时，由（）负责确认门体状态

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按乘客付费方式分析，乘客可分为全票乘客、半票乘客、免票乘客、（）。

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下不属于“四到”的是（）。

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车站现金管理规定，以下说法正确的是（）

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施工作业管理系统中的车站A/B端是指车站站台门端门对应处，轨行区作业人员不得擅自超出审批的作业区域作业或行走（包括上下轨行区），特殊情况需经（）同意。

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原则上同一时间段一个施工负责人不能负责一项施工作业。

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判断题

)

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地铁值班站长试题

预防为主、迅速处置。采取有效的防范措施，避免事件发生；对无法防止或已经发生的事件，积极配合相关部门开展应急处置工作。

答案：A

解析：《客运公司车站、列车传染病疫情现场处置方案》（A）5.2

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地铁值班站长试题

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具备行车施工负责人资质的，方可担任涉及行车类施工作业的施工负责人。（）

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.6.1

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党政通信室等外单位设备房发生火灾时，车站允许“先处置，后汇报”，及时通报相关单位并报119。

解析：客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B版）4.1.9

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发生客伤事件时应及时预判费用额度，费用（含紧急抢救费用）超过使用额度时，（）须协商保险公司寻求临时授权额度。

A. 安全管理室

B. 技术培训室

C. 生产管理室

D. 综合管理室

解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.3.5

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通过网络传播法律法规禁止信息，发表危害深铁运营利益的负面言论等构成特别严重危害的事件属于（）级安全事件。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.5.13

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人防门故障时，由（）负责确认门体状态

A. 机电

B. 客运分公司

C. 车站

D. 维修中心

解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）8.8.1

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按乘客付费方式分析，乘客可分为全票乘客、半票乘客、免票乘客、（）。

A. 无票乘客

B. 补票乘客

C. 通票乘客

D. 优惠票乘客

解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）附件1

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下不属于“四到”的是（）。

A. 心到

B. 话到

C. 耳到

D. 眼到

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1

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车站现金管理规定，以下说法正确的是（）

A. 严禁挪用、擅自调拨车站现金

B. 严格执行“账实相符”的管理规定

C. 严禁弄虚作假、虚报瞒报

D. 周转金与票款实行分区管理

E. 发生周转金误解行时须及时上报票务主管部门

解析：《票务管理办法》L版 8.2.2

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施工作业管理系统中的车站A/B端是指车站站台门端门对应处，轨行区作业人员不得擅自超出审批的作业区域作业或行走（包括上下轨行区），特殊情况需经（）同意。

A. 施工负责人

B. 车站值班员

C. 值班站长

D. 行调

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）7.6.6

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原则上同一时间段一个施工负责人不能负责一项施工作业。

解析：《深铁运营施工管理办法》H版11.1.5 管理规定

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